canon MP830プリンターのエラー

「プリントヘッドの種類が違います
正しいプリントヘッドを装着してください」
とのメッセージ出て、まったく動作しません。
インクカートリッジは純正の新品です。
修復方法を教えてください

No.2 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2011/01/02 00:09

プリンタの修理屋です。

表示の通りと考えてよいです。
そりゃぁ、別のヘッドなど付け替えたということは無いはずですね。

プリントヘッドは機種によって違いますので、識別する回路が入っています。
その回路が壊れた（過電流などで切れた）と思われます。

９５％以上の確率でヘッド不良でしょう。
対応は２つ。
メーカーに修理を出すか、自分でヘッドを入手して交換するかです。

メーカーに出す場合は、11,500円の定額修理です。（宅配サービスを使えば+1,575円）

この回答へのお礼

ありがとうございました。
あきらめて修理を依頼します。

お礼日時：2011/01/15 06:28

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/01/01 06:44

電源を切って、電源プラグをコンセントから抜いて、修理受付窓口へご連絡ください。

機種は違いますがエラーが同じなので準用
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS. …

参考URL：http://cweb.canon.jp/e-support/index.html

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2011/01/15 06:29