した状態になってしまいました。
尚、(1)次のような案内がありました。
【Q】入会したんですが 取り消しは可能ですか?
【A】20歳以上の成人された自己責任のある方は利用規約に同意し ご入会されて入る為誤作動での取り消しは一切受け付け出来ません。
【Q】自動退会処理とはなんですか?
【A】ご入会頂いている方からのメールでの継続の意思がない限り自動退会処理を致しております。 弊社から勝手に継続する事は一切ございません 180日後に退会させていただきます。
(2)パソコン画面に請求書が常時出てきます。
質問1: 支払をしない場合、法的に訴えられますか。
質問2: パソコン画面から、請求書を消す方法を教えてください。
No.4
- 回答日時:
>質問1: 支払をしない場合、法的に訴えられますか。
「STOP!架空請求!」
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/
ワンクリック詐欺等の、架空請求です。 正しい契約を交わした訳ではないので無視してください。
>パソコン画面から、請求書を消す方法を教えてください
「ワンクリウェア駆除ツール」
http://sasi40dx.cs.land.to/
「HTA型ワンクリックウェア 防御方法」
http://babibubebo.org/document/security/Firewall …
専用の駆除ツールがあるので、こちらで駆除してください。
こちらの方が、「システムの復元」で起こりうる「二次的トラブル」を防げて安心だと思います。
「オンラインスキャンによるクロスチェック」
https://www.ccc.go.jp/flow/03/340.html
https://www.ccc.go.jp/web/index.html
念の為、他のウィルス等にも感染していないかチェックをしておいてください。
No.3
- 回答日時:
まず、申し込み内容を再度確認するような画面はありませんでしたか?
そのような画面がなかった場合には、俗に言うワンクリック詐欺です。
警視庁のHPで下記のような注意喚起がありますので、ご自身がされた行為を
確認してみて下さい。
1.利用規約がないような場合は無視をする。
2.利用規約がある場合は、よく読んで確認する。
3.電子消費者契約法では、事業者は、消費者に対して申し込み内容を再度確認させるための
画面を用意する必要があるので、このような確認措置が無いような場合、
その申し込みは無効を主張することができる。
4.上記2,3に「同意」した上サービスを利用した場合は、支払い義務が発生するおそれが
ある。なお、上にある携帯電話のイメージ画面のように「いいえ」や「NO」ボタンを
クリックしても、「登録完了」画面になる場合もあるが、そのような画面では、
確認措置があることにならないので、「3」に準じて対処する。
5.悪質なものに対しては、氏名、住所、電話番号などの個人情報は絶対に伝えない。
質問1:
法的に訴えられるかどうかは、質問者さんが法を準じた申し込みをされているか
どうかが鍵です。申し込みをされていないのであれば、業者側も法的手段に
訴えることはできないでしょう。
ご不安であれば、まずは参考URLの一番下に記載されている警視庁の電話相談窓口に
相談されてはいかがでしょうか。
質問2:
パソコンを再起動しても常時請求書が表示されますか?
その場合、ウイルス(のようなもの)をパソコンに入れられてしまっている
可能性があります。
ご使用のパソコンにセキュリティーソフトが入っていれば、一度ウイルス有無の
確認をされた方がいいかもしれません。
また、パソコン画面から請求書が消せないというのは、色々な可能性がありますので、
もう少し詳細を加えた上で、違ったカテゴリでもう一度質問をされた方がいいと思います。
※具体的にパソコンの画面がどのようになってしまうのか。
例えば、請求書に閉じるボタンは無いのか。 再起動したか。など
場合によっては、パソコンを初期化する必要もあるでしょう。
参考URL:http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/hait …
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
経験者としての手順を書きます。
(1)システムの復元をします。スタート、、、、アクセサリー、、、システムの復元でなにも出ていなかった日時まで戻してみる。 (2)このサイトで「ワンクリック詐欺」で検索してみる。 過去の事例がありますから参考にして見てください。(3)其の間は一切の返信やクリックによる退会申請や電話などはしないこと。無視してください。なおシステムの復元については諸説あって有識者の方からはやらない方が良いとか、ウイルスチェックも必須とかありますが、初心者の私の方法として受け止めてください。まあ15分もあればできますので試してみる価値はあると思います。
最近は手口が巧妙になってきて、知らないうちに引っかかっていたとか、メールの情報を流用されたりもしますので、出来ればメジャーなサイトが良いとおもいます。
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