Virus Killerが削除できない

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質問者：iwa87339
質問日時：2011/06/29 01:10
回答数：2件

さて、新しいVisru Soft(Kespersky7.0)を購入しました。アクティベイトしようとするとVirus killerが入っているので、activateできません。とでてしまいました。
しかし、Virus Killerは、すでに、削除済みですが、Ｐｒｏｇｒａｍ　ｆｉｌｅをみるとまだ、アイコンが残っています。削除できたかどうかわからなくなって今いました。そこで、Virus killerのホームページで質問しようとすると、ID Noを入力しなくてはなりません。しかし、IDはわかりません。
どうしたら、Virus Killerを削除できますか？または、kespersky7.0をアクティベイトできますか？

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回答 (2件)

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No.1

回答者： goold-man
回答日時：2011/06/29 01:43

アンインストール完了の際、「完了」ボタンを押す前に、「インストールディレクトリを削除する」にチェックを入れてアンインストールしましたか？

（「インストールディレクトリを削除する」を入れないと、完全に削除できない）

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No.2

回答者： Hikowan88#4
回答日時：2011/06/29 09:56

IDは下記のページに登録したメールアドレスを打ち込むと再送されます。

http://viruskiller.e-frontier.co.jp/support/regi …

削除は下記の方法でやりましたか？

http://www.viruskiller.jp/support/2011/faq/faq_u …

やってなければ再インストールして、再度試したらいかがでしょうか。

当方もユーザーです。