Dellの画面が壊れてる

よろしくお願いします(⌒ ⌒)（＿ ＿）ぺこ。

DELL デスクトップ Dimension 9200c(DXC061)　/Pentium
D 3.0GHz/2GB/250GB/DVD±RW/XPコア

起動したところ、Dellの立ち上がり時に出てくると思われる
壊れた画面で止まってしまい、BIOS画面にも入れない状態です。
やっぱり、これは返品しかありませんか？
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/27 18:03

追加

販売開始日2006/09/19
新品ではないようですね。返品は無理（修理代が高いので、5年経過するとPCの性能も格段によくなっているから新品購入をお勧め）
内蔵HDの換装は、OSリカバリディスクの有無次第

この回答へのお礼

goold-manさん、ご回答ありがとうございます。
８０００円で購入したものなので、DELLに修理は考えていません。
今日届いたばかりなので、自分で何とかできれば返品しなくても済むと思ったのですが（ToT）。
リカバリーディスクは付いて来ています。
今の状態はOSがインストールされていない状態です。
なので、セーフモードにもならない状態です。
先ほど購入店に問い合わせたら、
返金か
この商品が欠品なので
他の商品に買い換えか
という返信があったところです。
PCを傾けると中でカラカラ音がするので
なにか外れているのかなっと
思いますが、返品するものなので
カバーを開けて触る訳にもいかず。

いろいろ詳しくありがとうございました。
大変参考になりました。
(⌒ ⌒)（＿ ＿）ぺこ。

お礼日時：2011/09/27 20:55

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/27 18:12

追加

サポートが切れている場合、基本料￥22,500+交換部品代、HDDの交換の見積もりが￥47，000の事例
参考URL

参考URL：http://okwave.jp/qa/q3911736.html

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/09/27 17:49

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動もできませんか？

新品→返品
1年未満→無料修理（保証書＋レシートの提示）
1年経過→リカバリディスクでOS再インストール（インストールが内蔵HDDのリカバリ領域からするもので、ユーザーがPC購入時にリカバリディスク作成していない場合は、メーカーにて有料修理）