No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追加
販売開始日2006/09/19
新品ではないようですね。返品は無理(修理代が高いので、5年経過するとPCの性能も格段によくなっているから新品購入をお勧め)
内蔵HDの換装は、OSリカバリディスクの有無次第
goold-manさん、ご回答ありがとうございます。
8000円で購入したものなので、DELLに修理は考えていません。
今日届いたばかりなので、自分で何とかできれば返品しなくても済むと思ったのですが(ToT)。
リカバリーディスクは付いて来ています。
今の状態はOSがインストールされていない状態です。
なので、セーフモードにもならない状態です。
先ほど購入店に問い合わせたら、
返金か
この商品が欠品なので
他の商品に買い換えか
という返信があったところです。
PCを傾けると中でカラカラ音がするので
なにか外れているのかなっと
思いますが、返品するものなので
カバーを開けて触る訳にもいかず。
いろいろ詳しくありがとうございました。
大変参考になりました。
(⌒ ⌒)(_ _)ぺこ。
No.3
- 回答日時:
追加
サポートが切れている場合、基本料¥22,500+交換部品代、HDDの交換の見積もりが¥47,000の事例
参考URL
参考URL:http://okwave.jp/qa/q3911736.html
No.1
- 回答日時:
セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動もできませんか?
新品→返品
1年未満→無料修理(保証書+レシートの提示)
1年経過→リカバリディスクでOS再インストール(インストールが内蔵HDDのリカバリ領域からするもので、ユーザーがPC購入時にリカバリディスク作成していない場合は、メーカーにて有料修理)
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