機種はSONY VAIO VGC-M33B/W OSはXP SP3 IEは8です。
最近 使用中 突然 画面が消え ブルースクリーンが 一瞬 見えた後 シャットダウンしてしまいます。呆然としていると ひとりでに再起動して、次のような表示が出ます。
一枚目「システムは深刻なエラーから回復しました。このエラーのログが作成されました。この問題の詳細については次へ」
二枚目「エラー署名」として
BCCode:1000008e
BCP1:C0000005 BCP2:8054E139 BCP3:EED2A7FC BCP4:00000000
OSVer:5_1_2600 SP:3_0 Product:768_1
三枚目「このエラー報告には以下のファイルが含まれます。」として
C\DOCUME”1\ ****\LOCALS”1\Tenp\WERb66a.dir00\Mini110711-02.dmp
C\DOCUME”1\ ****\LOCALS”1\Tenp\WERb66a.dir00\sysdata.xml
(****は個人名)
これは どのような事態なのでしょうか。
どのように対処したらよいでしょうか。 お教えください。
なお 三枚目の「ファイル」を探し出すこともできず、削除することもできません。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ありがとうございました。
そう単純な状況ではないということが よく分かりました。
BCCodeというのは、障害の分類コードのようなものだと、初めて知りました。
どうも 事態を甘く見ていたようです。
SONYのサポセンに駆け込んでみます。
No.3
- 回答日時:
NO.2です。
>なおSPは、かなり前に3まで入れていますが、改めてダウンロードしたほうがよいでしょうか。
リカバリするとPCを購入したときと同じ状態になります。
サービスパックはsp1になりますのでsp3にアップデートするよう求められます。
リカバリの経験はないようですね。
簡単な作業?ですからやってみてください。
ワンセグなど、接続しているものははずして行ってください。
マニュアルに従って30分もあればリカバリは完了します。
ネット接続、sp3、IE8 をダウンロード、インストールに20分くらいでした。
アプリは必要に応じて、入れていけば苦にならないでしょう。
Windows XP SP3 をダウンロードしてインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/954441/ja
No.2
- 回答日時:
首を傾げている間に、リカバリされたらどうでしょう。
長いこと使っているようでしたら、ゴミもたくさん溜まっていることでしょう。
きれいさっぱり、リカバリで軽くしたらいかがでしょ。
風呂上りのビールでも飲みながら、1~2時間鼻歌交じりにでもどうぞ。。
サービスパックsp3は下記からダウンロードできます。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details …
ありがとうございました。
最終的にはリカバリかなと思わないでもありませんが、なにか もう少し 打つ手はないかと。
なおSPは、かなり前に3まで入れていますが、改めてダウンロードしたほうがよいでしょうか。
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