pcでのcd、dvdの読み取り、再生ができません

iTunesでplaylistから空CDへの書き込み作業中、何曲目かで、突然
作業がストップしてしまいました。空メディアに問題があるのかと思い、
別の新品の空CDに換えたのですが、今度はディスクの認識もしなくなりました。
試しに市販のCDやDVDを入れてみたのですが、作動しません。
ドライブの故障でしょうか？他に原因はありますか？一時的な不具合だと
したら、復元システムを使えば回復の見込みはあるでしょうか。
どなたか対処法をお教えください。

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2012/04/05 15:52

クリーニングディスクを使ってみることです。

それで駄目なら外付けドライブを用意して確認します。。

この回答へのお礼

ありがとうございます。クリーニングではだめでした。
外付けドライブを購入して試してみます。そのまえに
ＰＣショップで相談してみますが…

お礼日時：2012/04/06 16:09