現在、ウイルスバスターを使用しており、年末にサポート契約更新のダイレクトメールが来たため、既にサポート継続のための振込みをしたばかりです。
しかし、パソコン不調のために急遽パソコンを買い替えることにしたため、新しいパソコンにウイルスバスターをインストールしなければならなくなりました。
今のパソコンにインストールした時に、シリアル番号などを申請してオンライン登録しましたので、新しいパソコンでこれをすると、おそらく2重登録になってしまうと思います。
このような場合、どういう手順で乗せ替えをすればよいのでしょうか?
ご存知の方、お教えください。
No.3
- 回答日時:
こんにちは。
新しいPCで同じくシリアル番号などを申請してオンライン登録すれば良いだけです。
古いPCのはキャンセルされるはずです。
古いPCからはウイルスバスターをアンインストールしておきましょう。
わかりました。
古いPCは、フルフォーマットして誰かにあげてしまうつもりなので、ちゃんと消しておきます。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
新しいPCにインストールする際に、「新しいユーザーIDの取得」をすることになります。
インストール後、メニューからユーザー登録をしようとすると「新しいユーザーIDを取得します」のようなメッセージが出ます。
指示に従って新しいIDを取得すると、自動的に以前のIDは破棄されますよ。
私も先日同じ作業をしたばかりです。
早速の回答、ありがとうございます。
そうですか、安心しました。
ウイルスバスターの乗せ替え方法がわからなかったので、新しいパソコンを買おうかどうしようか悩んでいたのですが、メンドクサイ手続きとかが無いようなのでよかったです。
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