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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
先ずは、1かなぁ。
ヘルパー事務所に連絡を入れ、台所の下水の処理の仕方について、きちんと処理してもらうように言う。来られるヘルパーさんを名指しするかしないかと、質問者次第です。
それでも、改善されなければ、担当のケアマネに言う。
ケアマネから、ヘルパー事業所に注意してもらう。
それでも改善されなければ、ケアマネに言って、ヘルパー事業所を変える。
もし、ケアマネの対応が悪いのであれば、ケアマネ自体も変更する。
ヘルパーさんの指名はできませんが、苦情は言えます。
仕事ができないヘルパーさんに、来てもらいたくないという権利はあります。
No.2
- 回答日時:
私なら、事務所に相談の電話をする。
そして、事務所からヘルパーさんに注意してもらう。
単純に、下水のところを掃除することに気が付かないだけかもしれないし。
それでも、状況が変わらなかったら、事務所に再度連絡。
事務所も、人を変えると思います。
事務所に電話しにくかったら、ケアマネさんに相談でも可。
No.1
- 回答日時:
1、では?
先日、私も母の介護でヘルパーさんを変えてもらいました。もちろん、その人には言わず、ケアマネージャーに直接電話しました。
確かに指名はできませんが、苦情は言えると思いますよ。
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