新築マンションの設備保証の必要性について

Question

新築マンションを購入し月末に入居予定の４０代夫婦です。
内覧会の際に設備の保証（保険）を薦められました。

内容はシステムキッチン、システムバス、温水トイレ、ガス給湯器、インターホンの故障の際に
保障期間の１０年は無償修理していただけるという内容です。
金額は10年間で85,000円。

以下の点がメリットだという説明をされました。
・どのメーカーの機器故障でもこの保証会社が窓口になり対応してくれる。
・だいたいこのような設備は10年の間で２，３回は故障や不具合を起こすので金額的にお得。
・特に給湯器などの故障は修理費用が高額になりやすい。

一見便利なサービスだと思いましたが対象事例をよく読むと保証対象にならない場合も多いように感じました。
・配管の水漏れなどは対象外
・パッキンなど消耗品の交換は自己負担（負担額が一件10,000円前後と意外と高額）
・システムキッチンと書いてありますがディスポーザーや食器洗い乾燥機などはオプション扱い（各１2,000円の追加料金）

このような住宅設備の保証を申し込まれた方はいらっしゃいますでしょうか。
便利だった、やはり不要だった等、実際に利用された方のアドバイス、ご意見を頂ければ助かります。

何分、初めての住宅購入にシステム化された新築マンションで（こんなに色々なスイッチがあるのか！と）戸惑うことばかりです。
どうぞよろしくお願いします。

merciusako · Accepted Answer

お勧めしません。

設備機器にはメーカー保証があり、保証期間を過ぎれば実費修理ですが、全ての機器が期間終了とともに不具合が発生するわけではありません。

確かに給湯器は不具合を起こしますが、起こしたときはほぼ寿命状態です。
また、そうでない不具合の場合も、修理代が85,000円を超えることはまれです。

その他小さな修理はあるかもしれませんが、１０年間の修理代総額が85,000円を超えるか、というと甚だ疑問です。
消耗品とみられるものは結局実費ですし。

だいたい１０年目以降から修理の事案が発生しだすのですから。

さらに、細かいことですが、インターホンは、そちらのマンションの共用部分になっていないでしょうか。
「管理規約」に記載があるはずですので確認してみてください。

マンション毎に専有扱いとなるのか共用扱いとなるのかが異なります。
もし、共用扱いと言うことであれば、修理は管理組合負担ですから。

因みに築２０年になりますが、その間の修理事案は、給湯器の不具合と混合水栓の不具合だけで、修理代は合わせて25,000円ほどでした。
まあ、その当時と今とでは機器が違いますし、使用状況の問題もありますので一概には比較できませんが、いくら１０年間の保険とはいえ、内容からして無駄になってしまうような気がします。

Mokuzo100nenn · Answer

＞新築マンションの設備保証の必要性について

10年間で修理費用が85000円以上掛るとしたら、そのような保険は成立しません。

保険ビジネスが成立する条件は、以下の三つです。
１．修理が発生するよりも早く（先に）カネを貰う
２．もらったカネよりも後の修理費の方が少ない
３．長期間の契約で、契約者が死亡するなどして修理義務から解放される期待値がある

保険の会社は、契約の取りまとめ手数料として、10％～20％をマンション営業の人（あるいは会社）に支払いますので、実質60,000円～70,000円以内の修理費に収まることを知っているのでこのビジネスをやっている訳です。

築20年のマンションに住んでおりますが、システムバス、温水トイレ、ガス給湯器、は新築当時のままの物が正常に機能しています。システムキッチンは12年目に自分でリフォームしました。インターフォンは15年目ぐらいに画面付きのモノに無料で交換さえれました（修繕積立金からの全戸一斉取り換え）。

kuwara · Answer

集合住宅に住んでいます。

近頃、我が家のトイレの換気扇の調子が悪くなり、業者さんに見て頂いたところ、軸受の寿命なので、丸ごと交換になる（軸受と本体が一体化しているため）と言われました（＊費用は15，000円位～だそうで、ただ今見積もり中）。
掃除をまめにしていたのですが…と聞いたところ、掃除しているか否かは寿命に影響するものではないとのこと。
個体差はあるが一般的に１０年～１５年が寿命だと（我が家は築１７年くらい）。
で、あれば、よそでも同じようにトイレの換気扇が不具合おこしているのか？を聞いたところ、浴室、台所のレンジフードなどに症状が出ているそうで、それらも寿命は一般的には10～１５年だと、言っていました。

また、特に不調でもなかったガス給湯器？リモコン？を築１０年の頃、全戸一斉に交換しました。
借り物のなので、費用の負担はありませんでしたが、分譲マンションに住んでいる友人曰く、１０年経ったら交換が義務？のようなことを言っていました。費用は１０万円くらいかかったとか。

３年ほど前に浴室の蛇口が水漏れしだして、自分でパッキン交換しましたが、パッキンはホームセンターで１００円くらいで売っていましたよ（交換方法はインターネット上にいろいろ公開されていて、動画もあります）。
早いお宅では築8、9年目くらいで症状が出たところもあったそうですが、質問者さんの場合、いづれにしても対象外ですもんね、しかも自己負担10000円って…（作業する人の出張費用でしょうか）。

これらのことを考えると、一般的に様々不具合が生じるのは１０年目以降なのかな・・・っと。
ならば、８５,０００円も払って、保障期間１０年の無償修理は意味がないような。

ご参考まで。

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