今月始めまでプリンターのスキャナーを時々利用していたのですが、1昨日スキャンしようとしたところ、「スキャナーとの通信ができません」というエラーメッセージが表示されて、突然、スキャン出来なくなりました。
何故か、印刷は正常に作動します。
キャノンのサポートに問い合わせて
・USB接続のやり直し。
・キャノンプリンターソフトのアンインストール→インストール
・パソコンの再起動
等を行いましたが、駄目でした。
どなたか、分かる方は参考意見でも結構ですので、教えてください。
ちなみに、OSはWindows7 でプリンターはキャノンMG5130 です。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
1日位コンセント抜いて放置して置いたら如何ですか、意外とそれで治るプリンターも多です、お金かかる訳ではないし、キツネに騙されたと思って試してみては如何ですか。
私の場合はプリンターですが、どうしてもその日、印刷しなくては行けなく、一番安いプリンターを買って来て印刷して次の日、エラーで動かなかったプリンターを繋いだら、何事も無くプリントアウトできました。
この回答への補足
コメントを有難うございます。
ただ、1日コンセントを抜いて放置して見ましたが、解決しませんでした。
なかなか難しそうですが、もう少し、回答を待ちます。
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