ドッペルギャンガーのD6 ASPHALT の自転車をamazonで一週間ほど前に購入した者です。
それで今日自転車で事故にあってしまってフロントフォークを取り替えなければなってしまって・・・
自転車屋に行ったら当店では在庫がないのでネットでドッペルギャンガー自体に問い合わせてくださいと言われて問い合わせました。
そしたら
「お問い合わせいただきました部品「D6用フロントフォーク」は在庫欠品中となっております。
今後の入荷予定をお調べ致しましたが、近々の入荷予定が無く、販売のご案内が出来ない状況でございました。
また、他の車種用で取付け可能な代替品も併せてご確認いたしましたが、現在、適合する部品在庫が無い状況でございました。自転車店様等にて、適合する部品への交換をご相談いただけますと幸いでございます。」
と返事がきました。
ドッペルギャンガーに部品の在庫がないのに近所の自転車店にフロントフォークは販売しているのでしょうか?
よくわからないので自分ではどうにもできません。
至急回答をお願いします
A 回答 (4件)
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No.5
- 回答日時:
この自転車っすか?
うわーー。。。
よりによって700cでディスクかよ。
うーん、、、
あったとしても、フォークだけで五万ぐらいしますよ。
http://item.rakuten.co.jp/guts-cycle/c/0000000200/
安く済ませたいなら、自分で修理するしかないです。
ヤフオクで出物探せば五千円以下で手に入るかも、、、
http://category.auctions.yahoo.co.jp/list/%E3%83 …
コラムの径わかんないから、アドバイスしにくいですねー。
No.4
- 回答日時:
販売店を 通して 代替え品(フロントフォークを)注文してくださいということでは?
メーカーは、個人へ売らない 特約店のみ販売かな?
アマゾンで購入者のなら アマゾンで修理(してくれませんが)が基本
自転車屋さんも かかわりたくないから メーカーへ問い合わせろなのでしょう。
自店で販売していたら
当然探します。通販客は、大敵です。相手にされなくて当然なのです。
通販という購入を選択人は、常識とマナーを持って 通常の販売店を 訪れないとなりません
通常より割高な工賃を取られても 仕方ないもの、対応してくれるだけ有り難いものと解釈 だってアマゾンでは、一切何もしないでしょ!!
修理や整備を断られても 普通当たり前ですよ これが通販の宿命
通販は、ご自身で整備調整ができる人、部品なども購入ルートを持つ人が 自己責任で利用するもの
一般の方は、使い捨てと割り切るべし。
通販で買っといて 自転車屋さんへ修理に行くって 虫が良すぎます
回答ありがとうございます
安いからって通販で買ったのが間違いでした・・・
とても高い授業料になってしまいましたがこれからは通販で自転車などを買うのはやめようと思います
No.2
- 回答日時:
代替フロントフォークの回答ではないのですが、
事故処理に保険会社は絡んでいますか?
それなら、保険会社に、事情を話して全損扱いになりませんか?
どうしても、修理しろといわれれば、状況を説明し、新車取り外ししか,修理法がないと,主張できると思います。
フロントフォークの交換が必要な事故だと、フレームにダメージを受けている可能性もあると思います。
自転車屋さんで、きっちりチェックしてもらって、見積をしてもらうことを,お勧めしたいです。
回答ありがとうございます
突然道に飛び出してきた自転車にぶつかりそうになったから急ブレーキかけたら雨で滑って転んで壊したって感じでその人もすぐにどっか行ってしまったのでどうしようもできなくて・・・
自転車保険にも入ってないんで・・・
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