colorioのスキャナ機能が突然通信エラーに

colorio、PX-435Aを使用しています。
スキャン機能を、ネットワーク接続で使用していたのですが、
今日使おうとしたら、『スキャナーと正常な通信ができません。』と出てきました。
自分なりに確認したところ、接続はできているはずなのですが、どうしても作動してくれません。
どなたか、解決方法を教えていただけないでしょうか。

また、ＩＰアドレスとやらはどこに書いてあるのでしょうか。
どこを調べればよいのか教えてください。

基礎的な質問かもしれませんが、機械はあまり得意でなく、困っています。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/12/01 19:21

セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能を一時的に「無効」にして（「Windowsファイアーウォール」も「無効」）

、EPSONのプログラムをすべてアンインストール、再起動、再インストール

この回答へのお礼

インストールしなおすしかないんですね…(>_<)
ありがとうございます！

お礼日時：2013/12/01 21:22