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保存用HDDの(主に動画ファイル)データ及びファイルを開こうとするとエクスプローラが強制で落ちます。(落ちる前に高速でその落ちる時に開いたファイル・データを削除すれば直ります)
最初はHDDの故障かと思い買い替えましたが同じ結果となりました。
OSの修復、メモリチェック、念のためHDDチェックディスクも行いましたが効果なしです。
ブルールクリーンもたまにでます。この異常と関連はあるか分かりませんがBlueScreenViewで見る限りntkrnlpa.exeが悪さをしています。
ネットでこのファイル名で検索しヒットするチェックは殆どやりましたが直らずです。
スペックはマザボがp5e cpuがq5550 グラボがgts250 メモリ4gb Windows7です。(6年目)
なにが原因なのでしょうか?
もう買い替え時期なんでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>動画ファイル)データ及びファイルを開こうとするとエクスプローラが強制で落ちます
エクスプローラで開くのではなく、動画再生ソフトかWMPで開く(関連付けが必要かも)
>ntkrnlpa.exe
ntkrnlpa.exeを原因とするブルースクリーン
メモリ管理や物理アドレス拡張機能(PAE)関連カーネル
発生要因や解決策は参考URLをご覧ください。
参考URL:http://blog.livedoor.jp/himazinn_game/archives/7 …
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