下着通販で届いた品に開封痕。あなたならどうする？

リクルートのerucaというサイトからスポーツブラを購入したところ、外装のビニール袋が一度開けられてビニールが伸びて汚くなっていて、その上からもう一度貼ったセロテープも裂けて剥がれかけ。
裏側にもセロテープの剥がした部分が残っていて袋自体もしわだらけでややくすんだような状態のものが送られてきました。

中身は問題ないだろうけれど、返品されたものの使い回しがありありと分かる感じで気持ち悪く、問い合わせをしたところ

　返品商品ではない。
　検品のために開けた可能性があり、納品業者がやったものをそのまま納品している。
　交換しても同じようなものが届く可能性があるので着払いで返品してくれればいい。

といった要旨の返信がとどきました。

私は、会社によっては開封しただけで返品不可となるようなところもあるのに、仮にも大手の会社がこの対応ってあんまりだと思いました。服ならまだしも、下着でこれは…。

皆さんは下着の外装がこんな状態のものでも「どうせお店では他の人が触っているし…。」と考えて甘受しますか？あるいはもとから気にしませんか？それとも私と同じように気持ち悪いと思われますか？
皆さんのお考えをお聞かせください。
よろしくお願いいたします。

No.9 回答者： mairyonao 回答日時： 2013/12/28 11:52

返品商品ではないっていうのは疑わしいですね。

検品のため開封した場合でも外袋がそこまで
荒れるのは珍しいです。

「納品業者がやったものをそのまま納品している」・・・
こんな受け答えでいいんでしょうかね？！

おそらく、返品再生品だと思います。
せめて袋だけでも新品（もしくは中古でもきれいなもの）を使うべきでしょうね。

どうも危機管理の甘い会社のようです。
客が試着してサイズ違いとかで返品したのでしょう。
商品もよく見たらどこかが汚れているかもしれません。

販社の対応がこんなだから納品会社も甘く考えているんです。
（袋の粘着部が甘いならセロテープで貼っておこう、とか）
通販は対面販売でないからそうとう気を使うべきなんですけど
そうではない会社のようですね。

着払いで返しましょう。

No.8 回答者： may1995 回答日時： 2013/12/27 15:39

当然普通にビニールがしっかりかかっていて、

（検品の時などに触られているにせよ）それを感じるような
状態なら、ちょっとやっぱり気持ちが悪いですね。
たとえば、寝具とか、下着なんて特に. . .
質問者様の感じ方は普通だと思います。（私からしたら）
使う前に洗うとしても、ちょっと. . .

もしも、返品したものが回ったとしても、
また再度新しいビニールにつめなおし、検品し、って
しっかりして痕跡を感じさせないものなら、自分でもわからないわけなので
普通に使えるでしょうけれど。

対応も、同じ着払いで返品可能にしても、
よくないなあと感じます。
どうしてもそこのものがよくて、ほかにはなくて、だと
文句をいいながらもつい買ってしまうかもですが、
似たようなもので別の会社のものでよいなら、
そこに着払いで返品して、もう買わないかも。

No.7 回答者： kobe629 回答日時： 2013/12/27 14:14

>皆さんは下着の外装がこんな状態のものでも「どうせお店では他の人が触っているし…。

」と考えて甘受しますか？あるいはもとから気にしませんか？それとも私と同じように気持ち悪いと思われますか？

正直気持ち悪いです。
何がって・・・そういう下着を検品業者がといういいわけをする会社がです。
商品を気持ちよく、安心に届けようという配慮があればそもそも検品会社にそういう開け方、閉じ方を依頼するでしょうか？
こういう品があるだけで普通ならその検品業者とやらと手を切りますよ。

少なくとも、購入している貴女が気持ち悪いと感じる。
同じ商品が届くかもしれないということを言い放てる時点でこの店では買いません。

確かに、店では他の人も触っています。
でも店では自分の目で見えます。
直前に気持ち悪い男性が触ったとしても、可愛い女子高生が触ったとしても、次の後ろにある商品を手にとるでしょう？
だって、それが見えているんですから。

通販なら実際に返品商品を使いまわすのもアリ（未使用なら）だとは思います。
ただ、それを次のお客さんに見せるのはナシです。
それを平気でいられる店の姿勢がよくないと私は思います。

No.6 回答者： kazusannka 回答日時： 2013/12/27 12:50

私なら返品を行います。

お金を払って購入するので嫌な気持ちでは購入したくないし使いたくないです。
この様なことが続くというならば他のサイトで購入しそのサイトではもう購入しません。

No.5 回答者： round2 回答日時： 2013/12/27 12:47

返品します。

そんなものが送られてくるならそのサイトもう使いません

No.4 回答者： hop-san 回答日時： 2013/12/27 12:46

正直、私はあまり細かいことを気にしないタイプです＾＾；

ですので、商品に問題がなければ、多分気にすることなく使用すると思います。

ただ、、、
この場合大切なのは、質問者さんが支払ったお金に対して納得できるかどうかです。
そもそもお金を払うということは、そういうことだと思っているので、、。

相手方が着払いで返品といってくれているのであれば、
返品もありだと思います。
ただ、どうしても欲しい、気に入った商品であるなら、
諦めてそれを使うしかないと思います。

あとは質問者さんがどこで心の折り合いをつけるか、、、
ですね＾＾

No.3 回答者： sayany 回答日時： 2013/12/27 12:42

自分なら返品。

２度とその通販サイトは利用しないですね。

通販は無数にありますが、有名で誰でも知ってる様なとこから買うべきだと思いますよ。

No.2 回答者： rain773 回答日時： 2013/12/27 12:42

自分なら気分が悪いので返品します。

気持ち悪いものを使うよりも、着払いで返品できるのであれば返品した方が良いと思います。

No.1 回答者： above125 回答日時： 2013/12/27 12:41

自分でなんとかしてください