このHDDの状態

ご覧いただきありがとうございます。

早速ですが
先日、大阪日本橋にあるパソコンショップで3.5インチ内蔵HDDを買いました。

メーカー：HITACHI
詳細：3.5インチ S-ATA 内蔵HDD 2TB
価格：5990円
状態：中古
保証：7日間保証

広告：https://twitter.com/PCcomfull/status/42001874984 …

上に述べたものを買いましたが１台目はPCから認識されず、ディスクの管理画面ではRAWフォーマットでNTFSフォーマットを実行終了するもRAWのまま。たまに接続が切れます。

中古7日間保証ということでお店で交換してもらいました。

続いて２台目、前回と同じようにPCから認識されません。
NTFSフォーマットすら完了しませんでした。

CrystalDiskInfoというソフトで調べてみると赤色で健康状態「異常」の文字が。

お店の方から「認識しますよ」と聞かされましたが信じられません。

私の操作が間違っているのでしょうか。
再度交換または返品を求める期限は明日までです。

ご意見お願いいたします。

【動作環境】
SATAケーブルで内蔵HDDとして接続するも認識しない。
内蔵HDDを外付けとして使えるケーブルを使うも認識なし。
CrystalDiskInfoでは異常判定
Windows7 64bit2台と32bit1台で実験

No.7 ベストアンサー 回答者： misakiti00 回答日時： 2014/01/14 18:28

認識できないんですから、返品っていうよりも2度目なら返金してもらう方がいいと思います。

中古HDDの価格って、今高いんですね。
sofmap.comで同じものは2009年発売SATA2でも、7480円。
http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku= …
WDの2TB新品が7980円だから、500円しか違わないってことは中古でも人気があるってことですかね。

気になる点は「代替処理済みのセクタ数」が１で異常なのもありますし、使用時間が2？万時間超えてるのが気になりますよ。不鮮明なんで、勘違いかもしれないですけど。
sofmap.comで買う中古でも使用時間が10時間前後から2000時間以下です。
中古HDDは5台しか買ったことがないのでたまたまかもしれませんが、1万時間超えてるのは売れるような製品なんでしょうか？

この回答へのお礼

添付画像が不鮮明で申し訳ない。
そのとおり、使用時間は21471時間、電源投入回数は37回となっています。
HDD本体にスロット番号が貼ってあるので、
おそらくどこかのデータサーバーで使われていたのでしょう。
私が購入した理由は「HITACHIのHDD」という理由だけです。
ジャンクならまだしも、通常中古で1万時間超えのHDDを販売することには疑問です。
本日14日、無事に返金してもらいました。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2014/01/14 19:11

No.6 回答者： nijjin 回答日時： 2014/01/14 09:28

マザーボードが古くSATA3に対応していないとうまく認識できないなどのトラブルが起こることがあります。

また相性問題（USB変換チップも含めて）がある場合も稀にあります。
USBでの接続などは機器が2TBのHDDに対応しているかも問題です。

また、中古で6000円は高いですね。
もう1000円から2000円で新品が買えますよ？
私ならよそれぐらいの価格差なら中古で代替セクタが発生しているかもしれない危険なHDDよりも新品を買います。

この回答へのお礼

今回の件で勉強になりました。
今後、私が中古HDDを買うことは無いでしょう。
回答ありがとうございました

お礼日時：2014/01/14 19:03

No.5 回答者： poti1234 回答日時： 2014/01/14 08:48

迷う事はない返品でいいでしょう

あなたのPCで使えないのなら新品でも中古でも意味はないし
店の言う事もあやしいかもです

この回答へのお礼

無事に返金してくれました。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2014/01/14 19:01

No.4 回答者： kngj1740 回答日時： 2014/01/14 08:21

保障が認識する（フォーマット出来るではない）という事ではないですか。

ＢＩＯＳ画面確認済み（実際はインストールは出来ない）なんてノートＰＣもありますから。中古品はそんなものです。３個に一個当たれば良し、２個当たれば大当たりと思わなければ。（ジャンクだと全滅でも苦情は言えないです。）

この回答へのお礼

今までジャンクHDDを買ってきてハズレを引いたことがありませんでした。
今回の件でよく分かりました。無事、返金対応してくれました。
回答ありがとうございました

お礼日時：2014/01/14 19:00

No.3 回答者： wormhole 回答日時： 2014/01/14 07:13

CrystalDiskInfoで異常と判定されているのは代替処理済みセクタがあるからです。

これと認識するしないとは関係ありませんし、そもそも認識できてないのでしたらCrystalDiskInfoでも認識されません。

ですので購入店には「認識できない」という話ではなく「フォーマットが完了しない」という症状の方を話されるべきです。

この回答へのお礼

本日14日、返金に応じてくれました。
回答ありがとうございました

お礼日時：2014/01/14 18:57

No.2 回答者： ueshita123 回答日時： 2014/01/14 03:18

新品が7500円で買えるのに中古を買うあなたが悪い。

この回答へのお礼

なるほど。

お礼日時：2014/01/14 18:55

No.1 回答者： nerimaok 回答日時： 2014/01/14 02:23

2Tの中古で6Kって、トラブルを考えると、全然安くない気がしますけど。

一応SATAケーブルや電源ケーブルを変えてみる、また接続するSATAポートを変えてみる
というチェックを行って、その上でDiskInfoのレポートをそれぞれの状態で添付してやれば
向こうも納得するのでは?

「認識しますよ」ってのは、使用しているOSとかでも状況が変わりますので
ちゃんとハードウェア構成などの環境を添付してください。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

質問文にある通り、Windows7 64bitマシン2台と32bitマシン1台で実験しています。

それぞれSATAケーブル・電源ともに変わりますのでケーブル類が原因とは考えづらいです。

それぞれの結果を添付してお店の方まで提出したいと思いますm(_ _)m

お礼日時：2014/01/14 02:40