No.3
- 回答日時:
私も職場のPCで経験しましたが、サポートセンターで電話して、IE6にパッチを充てました。
どれを教えて貰ったか番号を忘れましたが、下記を実行してダメであれば、電話して見てください。
正しいパッチの番号ややり方を教えてくれるはずです。
電話も向こうからかけ直してくれるので、電話代も気になりませんよ。
参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=% …
ありがとうございます。
パッチを当ててみたのですが、駄目で仕方なく電話してみたら、ナイスサポートを受けました。
GWなのに嫌な声ひとつせず、明るく対応してくれたので、ちょっと好印象です。
アドバイスのおかげです。たすかりました。
No.5
- 回答日時:
1.IEのインターネットオプションからセキュリティータブが<中>・プライバシータブ(クッキー)が<中-高>になっているかを確認します。
2.念の為にwindowsupdate。
3.セキュリティーソフトを入れている場合はそれもupdateして下さい。
4.セキュリティーソフトを入れてる場合は新生銀行のログイン時のURLをセキュリティーの対象から除外する設定をして下さい。
一瞬とはいえ完全にセキュリティーを落としてしまうとポートスキャン等のあらゆる攻撃が容赦なく入ってきますのでお勧めできません。
5.IEのオプションの全般タブからクッキーの削除・ファイルの削除(すべてのオフラインコンテンツ選択)・履歴のクリアを行います。
6.新生銀行にログインを試みて下さい。
本当に丁寧なご回答、痛み入りいます。
おかげさまでログインできるようになりました。
このような質問に貴重なお時間を割いていただき、感謝いたします。
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