A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
>どうしてそんなこと聞くんですかね。
貸金庫解約だけでなく、預貯金・口座の解約でも訊きますね。
クレジットカード解約時にも、解約理由を訊かれます。
何故かというと、解約の書類には「解約理由欄」があるのです。
この解約理由を参考に、今後の対応・戦略を練る。
不満内容だと、この不満を解消する為に会議を行って改善を目指すのです。
解約理由は、統計を取っているのです。理由無しは・・・。
>こっちの勝手でしょ。そんなに他行に移られるのが嫌なんですかね。
まぁ、勝手ですよね。^^;
ただ、他行に移られても「痛くも痒くも無い」のが金融機関の本音でしようね。
貸金庫業務を行っている銀行・信金・信組などは、出来れば貸金庫業務を止めたいのが本音です。
全く、利益を生みませんから・・・。反対に、足が出ます。
昔の様に、高額預貯金者限定で貸し金庫業務を行えば良いのですがね。
残念ながら、今では1000万円程度の(利益を生まない)預金者にも貸し金庫を勧めています。
>こういった不愉快なことを言う女性行員が多いですよ。
別に、不愉快な事ではありませんが・・・。
質問者さまの場合、(この女性行員から)強い命令調とか高圧的に究明・糾弾されたのでしようね。
そうでないと、この程度の質問で不快になる人は非常に少数ですから・・・。
質問に恐怖をおぼえたのであれば、支店長・本部に苦情を入れて下さい。
たぶん、派遣社員ですから直ぐに雇用派遣契約を解除します。
こんな高圧的な高飛車な行員は、解雇すべきです。
>どう思いますか。
直ぐに、支店長・本部長に苦情を伝えましよう。
こんな高圧的な高飛車な行員は、解雇すべきです。
この回答へのお礼
お礼日時:2014/03/04 07:37
有難うございます。
統計を取っているとは思いつかなかった。
別にそんな不快な言い方をされたわけではないですよ。
ただ、そういうことを聞くこと自体が不快だっただけです。
過去に非常に不愉快な経験をしたことがあったので、そのことで銀行員の本質が分かり、それ以来銀行を基本的に信用していないだけです。
No.5
- 回答日時:
銀行は都市銀行、地方銀行、信用組合等々あります。
すべての女子行員が失礼な言動をするものではなく、一部に配慮に欠ける女子行員もいます。行員の教育レベルの問題も影響しています。竹○平×により銀行の合併が半強制的にさせられて、銀行間の競争がなくなり、殿さま商売をしているきらいはあります。クレームをつけると他の銀行と取引してくださいとも言われる時代です。No.4
- 回答日時:
銀行というのは護送船団方式から,儲けたいのなら体力をつけちょとの苦難にも耐えなさい
と方針が転換していますよ、つまり何かあれば威信をかけて守ってやるから、弱いと沈没
してしまうから、沈没する前に大きな船に自ら助けを求めるという感じですかね、その結果
合併が相次ぎ、銀行そのものは統合されつつあるようですね、規模拡大で収益率を上げられれば
巨額の融資にも耐えられるのかもしれませんけど、結果的に投資商品とかの金融商品も取り扱う
ようになっていますから、情報収集は熱心ですよ。
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