ヴァチカン美術館の予約方法

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質問者：RF4COCO
質問日時：2014/03/09 13:46
回答数：2件

先ほどヴァチカン美術館の公式ページにて予約をしたのですがメールが来ません。
また，クレカ情報など入力し写真のaccept the estimate and proceed with the reservationをクリックしたのですが何も表示されずに，公式TOPに行きました。これは予約されてるのでしょうか？
わかる方はぜひご教授ください。よろしくお願いいたします。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： oignies
回答日時：2014/03/09 19:20

General Norms of Purchase

の条件に同意し・・・の部分にチェックがはいっていませんが

ここにチェックを入れる必要があったのではないですか

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No.1

回答者： Fuwafuwafururu
回答日時：2014/03/09 16:10

このサイトから予約したのでしょうか？

http://biglietteriamusei.vatican.va/musei/ticket …

FAQによると、バウチャーを無くして再送信するのに
メールにある「Order Number」を入れろとあります。
http://biglietteriamusei.vatican.va/musei/ticket …
メールが来ていないのはまずいですね。いくつか可能性が考えられます。

1." I accept the Conditions (the acceptance is obligatory to proceed to the Purchase)"
の左の□にチェックを入れた+その下のSecurity Code両方入れましたか？
(Security Codeはクレジットカードの物ではなく、
入力画面に表示されている金や青地の背景のカラフルな画面にある文字です）

2.何もエラーメッセージが出ず、いきなりトップページに飛びましたか？
(そうであれば購入できていない可能性が高いです。

本当にそうかはヴァチカンに問い合わせるしかないですね
上述FAQのURLのページ最下段にメールアドレスが出ています。
英語サイトなので、英語位は通じると思います。

3.実はメールが来ていて、メールソフトの迷惑メールフォルダにソートされている
(その手のメールは一斉送信されるので、迷惑メール扱いになることが多々あります）

これらを確認して、それ以上のことは直接ヴァチカンに問い合わせてみてください。

Good Luck！