マウスとキーボード操作不能 ウイルス感染??

マウスとキーボードの操作ができなくなりました。
始めはマウスの調子が悪いな～くらいで、時々動かなくなってはスリープ状態から立ち上がれば動いていました。
日を追って症状が悪化して、再起動してもマウスが全く反応しなくなったのとほぼ同時にキーボード操作も受け付けなくなりました。
PC起動時に以前は見たことのない、American・・・?のロゴと赤い三角のマークらしきものと英文がほんの一瞬表示され、後普通に立ち上がります。
セーフモードで立ち上げたらマウス使用不可、キーボードは一部使用可能でしたが、修復や回復となるとなぜか受け付けません。
この症状で考えられる原因と修復方法を教えてください。
ウイルス感染の可能性はありますか?
以前のPC２台も、赤い三角マークが出るようになってすぐシャットダウンができなくなったり起動不能になりましたが、その時はマウスとキーボードの不具合はありませんでした。
私はパソコンの知識があまり無いので、できるだけ詳しく教えていただけると助かります。
PC は　NEC Mate、win7です。
よろしくお願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： nijjin 回答日時： 2014/08/26 09:20

>先日内蔵のボタン電池を取り替えて、久しぶりに抜いてあった 電源コードを挿しPCを立ち上げてみたら、画面が暗いままで何も動かない状態になってしまいました。

>もし再度ご回答頂けるのでしたら、American megatrends は正常起動時には出ないものかどうかだけでも教えていただけますか?
PCメーカーの場合、正常な起動ではBIOSの起動画面が出ずにメーカーのロゴなどが出るようになっているものもあります。
その場合はBIOSの起動画面が出る設定にしたりBIOSのハードチェックでエラーが見つかったときにのみBIOSの起動画面が出ます。
このBIOS起動画面のときにAmerican megatrendsの文字などが出ます。
デスクトップで電源を抜いたまま電池交換をするとBIOSが初期化され設定が変わる可能性はあります。
しかし、メーカーだと初期状態（初期化した状態）でそのまま起動するようになっているのが普通ですが・・・

画面が暗いままで何も動かないとは電源は入るけど動かないのか電源も入らないのかどちらでしょう？
画面が映らないけど起動しているようならノートだとモニター出力が外部になっていることも考えられますし
デスクトップで画面が出ない場合やノート・デスクトップ（一体型含む）で電源も入らないとなると電源部分の故障やマザーボードの故障なども考えられます。
また、以前にPS/2のキーボード故障で電源が入らないということがあったので念のためキーボードやマウスを抜いた状態でも試してみてください。
それでもダメならメーカー修理になると思います。

この回答へのお礼

ご親切にありがとうございました。
大変勉強になりました。

お礼日時：2014/08/30 16:08

No.3 回答者： nijjin 回答日時： 2014/08/07 10:29

>PC起動時に以前は見たことのない、American・・・?のロゴと赤い三角のマークらしきものと英文がほんの一瞬表示され、後普通に立ち上がります。

PCの起動時に出る各種状態の表示画面ですね。
PCの電源が入ったらOSを読み込んだり、どのHDDから起動するか、OSが動く前にマウスやキーボードを操作して設定したりできるのはマザーボードにそういったプログラム（BIOS）が入っているからです。
AMI(American Megatrends Inc)はそれを作るメーカーです。
世界的にも数が少ないメーカーですね。（一般的なwindowsの動くPCではAwardとのほぼ２社の状態です）
http://www.unidux.co.jp/maker/American%20Megatre …
NECや富士通、DELLのようなPCメーカでもASUSやMSIのようなマザーボードメーカーもBIOSが入っています。
何らかの異常でBIOSが壊れるということはありますがPC（マザーボード）によって個別に作られるのでウイルスによる改変はほぼ不可能です。
もし改変できるとすれば機種が限定されるか電源を入れてもまったく動かないようになりOSさえ読み込まないようになります。

可能性として思われることは
1.キーボードやマウスの故障
2.マザーボードの故障
3.電源などからのノイズが影響
です。
マウスやキーボードを取り替えて試してみてはどうでしょうか？
PS/2でもUSBでも規格品なので問題ありません。

この回答へのお礼

ご回答くださりありがとうございました。
お礼が大変遅れまして申し訳ありません。
先日内蔵のボタン電池を取り替えて、久しぶりに抜いてあった 電源コードを挿しPCを立ち上げてみたら、画面が暗いままで何も動かない状態になってしまいました。
もし再度ご回答頂けるのでしたら、American megatrends は正常起動時には出ないものかどうかだけでも教えていただけますか?

お礼日時：2014/08/26 01:22

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2014/08/06 22:08

接触不良

コネクターの破損
MBの障害

ウィルスなんてモノよりも他に幾らでも可能性はある


どんなキーボード・マウスなのか？
インタフェースは？

まぁ抜き差しでもしてみましょ

『修復や回復となるとなぜか受け付けません』
何の話ですか？

この回答へのお礼

御回答くださりありがとうございます。
マウスとキーボードはPS2接続です。
インタフェースとは何でしょうか?
MBとは何かの略ですか?
申し訳ありません、私は全くPC知識がありません。詳しく教えてください。
修復や回復とは、コントロールパネルを開くと出てくるトラブルシューティングですが、セーフモード時はキーボードの矢印で動いたので開くことができました。が、システムの復元等の修復関連は選択できなかったり実行できなかったり。セーフモードとはそういうものですか?
他に何か足らない情報がありますか?
考えられる可能性をすべて教えていただきたいのですが、無理でしょうか?

お礼日時：2014/08/07 00:01

No.1 回答者： dondoko4 回答日時： 2014/08/06 21:16

ワイヤレスでしょうか。

この回答へのお礼

PS2接続です。
PC詳しくなくて、情報が足らずすみません。

お礼日時：2014/08/06 22:59