No.5ベストアンサー
- 回答日時:
>このような事象についてご存知の方、お手数ですが教えて頂けないでしょうか?
何を教えて欲しいのか、難解な質問文ですねぇ・・・
基本的な知識として、CDは780nm 近赤外線レーザー、DVDは650nm赤色レーザーとレーザー光が違う。
そのため、多くのマルチドライブの類は、複数の光学ディスクに対応するため、複数のレーザーピックアップを搭載しているが、コストダウンの影響で「光学ドライブ3年から5年で故障する消耗品」と言われて久しいのが現実。
まぁ、症状から考えてDVDの赤色レーザーピックアップあたりの故障と考えられるし、CDが読めてDVDが読めない(若しくはその逆)というトラブルも珍しい話しじゃない。
ピックアップの汚れが原因ならクリーニングディスクで復旧する可能性が高いけど、ハード的な障害なら・・・修理となるとドライブ交換になりそうだけど、デスクトップと違ってノートの内蔵ドライブは汎用性が高いと言えず、個人でやるなら相応の知識とスキルが・・・SONYに出すと幾ら掛かるのやら?
No.3
- 回答日時:
追加
再生できないDVDの内容は?(文書、画像、動画)
動画はコーディックがないと再生しない場合があります。
他の機種などで書き込んだDCDは、ファイナライズしてないと他の機種のDVDドライブで再生できません。
光学読取り部品のトラブルで読取できない場合もあります。(清掃するだけでなおることもある)
Windows 7にはCD/DVD書き込み機能があり、他にCD/DVD/BD書き込みソフトをインストールしていると、競合してドライブを認識しないことがあります(どちらかをオフ)
ドライバが壊れて認識しないこともあります。(ドライバを、削除、再起動でWindows汎用ドライバを再生成)
再生しないようにしている場合(動作)があります(メディアを挿入しても「何もしない」になっている)
この回答への補足
ご連絡ありがとうございます。
>再生できないDVDの内容は?購入時のこのPCでバックアップ等です。
ASSIST機能を利用して購入時に戻しましたが、DVDは利用できませんでした。
No.2
- 回答日時:
VAIO Careのハードウェア診断機能を実行します。
VAIO Careの起動方法:
(1)本体にASSISTボタンがある場合
起動後本体の「ASSIST」ボタンを押す。
(2)ASSIST ボタンがない場合
「スタート」「すべてのプログラム」「VAIO Care」
(3)VAIO Care非搭載モデルの場合、参考URL
>ドライブ内にディスクがありません。DVD を挿入してください。(E-DVD-001)
対処方法:
DVDメディアを挿入後に診断を行います。
参考URL
参考URL:http://www.sony.jp/support/vaio/other/diagnosis/ …
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