DVDトレイが開かない

VAIOのモデルVPCCB38FJを使用しています。
OSはWindows7 Home Premiumです。

ある日から、空のDVDトレイが開かなくなりました。
強制イジェクトボタンを押しても駄目でした。
BIOS画面でイジェクトボタンを押しても反応ありませんでした。


デバイスマネージャーでDVDドライブを見てみると「このデバイスは正常に動作しています。」と出ます。
デバイスドライバを一度削除して、再インストールしてみても同じでした。

ソフトウエアで開こうと思い、Easy Media Creator を起動しても「すべてのドライブが無効に設定されています。」と出ます。

何か対処方法はありますでしょうか。
ご教授お願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

No.4 回答者： SPROCKETER 回答日時： 2014/11/01 14:48

　内蔵ＤＶＤドライブが故障したら、ＵＳＢ接続の外付けＤＶＤドライブ（３０００～４０００円）を購入するのが楽です。

　１６倍速が使えなくて、８倍速ぐらいまでしか出来ませんが、性能的にはほとんど違いがありません。

　内蔵ＤＶＤドライブの交換が面倒であれば、外付けＤＶＤドライブをお勧めします。

No.3 回答者： dragon-man 回答日時： 2014/11/01 12:01

光学ドライブは可動部分（開け閉め）が壊れやすいです。

その部分が壊れたら直せません。交換が手っ取り早いです。ＬＧ電子などの安いデバイスなら２千円で買えます。（私のがそう）デスクトップなら簡単ですが、ノートだとちょっと手こずるか。そう言う場合は内蔵は諦めて、外付けにすればいいです。

No.2 回答者： 86tarou 回答日時： 2014/11/01 09:20

強制イジェクトボタンを押しても駄目でした。

＞
小さな穴に爪楊枝等を突っ込むやつですよね？
これで駄目ならハード的な故障と考えるのが妥当でしょう。ドライブ自体は、裏側からネジを２本くらい外せば取り出せるかと思います（その機種がどうなってるかは不明ですが、私の持ってるノートは２本のネジで固定、位置は非対称）。
何かが詰まっているとかの原因でなければ、ドライブの交換が必要になる可能性が高そうですね。
https://entry1.sony.jp/repinfo/repstd/pricelist. …

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2014/11/01 09:10

>>何か対処方法はありますでしょうか。

自分で分解できるなら、本体をばらしてみるなどして、DVDドライブの状況を確認してみるのもいいと思います。
直せるかもしれませんよ。
ただ、下手すると、元にもどせなくなるかもしれませんし、それが原因でＰＣが起動しなくなるかもしれませんが、それは自己責任でお願いします。