Vistaでセットアップが出来ません

Vista64BitでDCP-J952Nを接続するためセットアップしようとしても、USBを指して下さいから前に進みません。Vista側からドライバソフトウェアが見つかりませんというメッセージが出て、次に進みません。解決策はないでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

No.2 ベストアンサー 回答者： nardhis202 回答日時： 2014/08/27 14:40

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.asp …

続行が出来ないですがパソコンの　OS　OSのバージョンは正確でしょうか・・・

PCの情報が正しいのですなら　有線LAN　で接続設定してみてはいかがでしょうか

参考URL：http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.asp …

No.1 回答者： RS-485 回答日時： 2014/08/24 21:45

DCP-J952Nを使用しています。

最新のドライバーがブラザーの公式ページで公開されていますからそれをダウンロードして適用してみてください。
Vista 64-bit版も用意されています。
また設定手順に問題がないか、取扱説明書をよく読んでから設定してみてください。

この回答へのお礼

ご教授ありがとございました。残念ながら、最新のドライバーをブラザーのホームページからダウンロードし試してみましたがやはり同じ症状です。Vistaの方では新しい機器がUSB接続されたことは認識しているようです。

お礼日時：2014/08/25 21:37