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ゆうちょのカードを使ってATMでお金を下ろそうとしたところ、1週間前までは使えたのですが、今日は「このカードはご利用できません。金融機関にご連絡を」とのメッセージが出ました。
取り扱い時間内でしたし、ゆうちょ取り扱いのATMでした。

おそらくicチップに傷が付いたか、磁気にやられたのではと思います。

この場合、
(1)郵便局の貯金窓口で、当日その場で通帳なしでお金を引き出せますか?
(通帳は実家にあります)
(2)引き出せるとしたら、何が必要ですか?

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アンサープラス

キャッシュカード再発行の場合、通常であれば手数料が発生するようですね。


再発行時は身分証明書・通帳・印鑑が必要になってくるようです。

・カードや通帳等の紛失・盗難-ゆうちょ銀行
http://www.jp-bank.japanpost.jp/tetuzuki/funsitu …

A 回答 (7件)

キャッシュカードが生きていれば「キャッシュカード+暗証番号」での取引も可能だが、その状況では通帳がないと無理かと。



通帳での引き出しには、当然届出印が必要。


なお、ここ数十年内に発行されたキャッシュカードには暗証番号の情報は記録されていないのが普通。
また、他行での取引ではICチップの情報は一部しか使われないか、磁気ストライプのみしか使用しない場合も。

個人的には、郵便局のATMで再度試してみるのがよいかと。
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今回はキャッシュカードのようですが、磁気ストライプ型もしくはICカード型のいずれかのようです。

ICカードが破損なら、再発行手続きが必要です。ゆうちょ銀行、郵便局に通帳、お届け印、本人確認書類(運転免許証等)を持参の上で、キャッシュカード再発行請求書に記入し手続きとなります。(手数料1,000円+税)。通帳の磁気ストライプ(磁気データ)が破損した場合は窓口での修復が必要です。破損が気になるようでしたら、磁気ストライプカードからICカードへの切替えの手続き(無料)も検討です。
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磁気が弱くなっているかと思われますので、カードを窓口にもっていかれるといいと思います。

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磁気不良でしたら、おそらく身分証明書があれば窓口で磁気を復活してくれると思いますよ。


私も以前に同様の事が2回ほどありました。
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まず、郵貯のATMにて、通帳で引出ができないかを試されてはいかがでしょうか?



通帳の登録がどのようになっているかわかりませんが、私の通帳はカードと同じことができています。
ですので、引出を選んで、カードの代わりに通帳を入れ、暗証番号を入力することで、ひきだしなどができています。

ただ、ICカードのようですので、カードと同じ限度額ではないと思います。磁気のカードと同じぐらいのことはできるのではないですかね?

郵貯は他の金融機関と異なり、通帳によるATMの引出が可能となっているはずです。他の金融機関のイメージと違いますので注意が必要です。

また、一部の金融機関であれば、キャッシュカードの再発行をその場で行えることもありますが、郵貯ではできないと思います。再発行の際には、届け出印による手続きを窓口で行い、郵送でカードを受け取る必要があるはずです。

他の金融機関と同様に、通帳と届け出印での引き出しが可能です。しかし、他の金融機関のように届け出印の印影確認がシステム化されていないため、郵貯口座開設店で行う必要があるかもしれません。
ただ、通帳に印影のシールが貼っていれば、印影確認も可能でしょう。

私が届け出印での引出を行おうとした際に、印影シールをはがされたことがありました。物騒だからというような理由だったはずです。しかし、現在は考え方が変わったようで、印影シールが貼っていない通帳の窓口手続きは不便になっています。

あなたの通帳がATMで利用できる仕様になっているか、窓口であれば通帳に印影シールが貼ってあるかどうかでも異なります。

私の時には、印影シールがなく困ったため、届け出印の紛失の届け出と改印の届け出を身分証明提示で行った上で、印影シールの貼り付けをしてもらった上での引出を行いました。

銀行などと異なることも多いため、営業時間内に郵貯窓口で相談しましょう。なんでしたら、電話での相談をしましょう。

通帳・カード・届出印・身分証明書の一式を持っていくことをおすすめします。
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ゆうちょのATMで通帳のみで、出金、入金、振り込みができます。



キャッシュカードの再発行は手数料が必要です。

通帳なしであれば、キャッシュカード、身分証明書、印鑑が必要と思います。
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 確答は出来ませんが、


1.郵貯窓口でカードのみの出金は可能です。が、出金時に窓口のハンディ機で暗証番号の入力を求められます。
 カードに記録されている暗証番号が読めなくてATMから拒否られているなら、窓口からの出金も難しいかと…。
2.郵貯から引き出したいなら、通帳と判子が必要です。カードの再発行は出来ますが、この場合も通帳、判子、身分証明書などが必要ですし、最短でも2週間前後掛かります。
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Q通帳がATMに入らない??何が原因か?

先ほど、ゆうちょ銀行のATMで通帳記入しようと、
画面から選択をし、通帳を入れたんですね。
で、通帳が記帳されることなく出てきたのです。
「正しい方向に入れ直してください。」と、画面に指示されました。
以前、記帳されたところからの続きのページであることは確認しましたし、矢印の方向にキチンと入れました。
正直、何がいけなかったのかも、分かりません。
それで、また「入れ直してください」と、通帳が返されました。
3回くらい入れ直すと。、「この通帳はお取り扱い出来ません」とか言われて、戻ってきたワケでして・・・
取り敢えず、もう一度通帳記入を選択して入れて、通帳を入れました。
また、「入れ直してください」を3度ほど経て、「お取り扱い出来ません」と門前払い。
無人のATMで聞ける人もいなく、諦めて、明日郵便局に行こうと思います。

取り敢えず先に聞きたいのですが、何が原因で、通帳が通らなくなったのでしょう?
今までも普通に通帳記入してきましたし、記入されない。というのが、今回初めてです。
原因が分かりません。

お手数ですが、ご意見。ご回答お願いします。

先ほど、ゆうちょ銀行のATMで通帳記入しようと、
画面から選択をし、通帳を入れたんですね。
で、通帳が記帳されることなく出てきたのです。
「正しい方向に入れ直してください。」と、画面に指示されました。
以前、記帳されたところからの続きのページであることは確認しましたし、矢印の方向にキチンと入れました。
正直、何がいけなかったのかも、分かりません。
それで、また「入れ直してください」と、通帳が返されました。
3回くらい入れ直すと。、「この通帳はお取り扱い出来ません」とか言わ...続きを読む

Aベストアンサー

私も同じことを体験しました~。

磁気がなくなってしまったのでATMが認識してくれないだけです。
口座をのっとられた訳ではありませんので安心して下さい。
窓口へ行きましょう。
「取扱い出来ませんと返されました。」と通帳を渡せば、磁気を復活させて同じ通帳で戻ってきます。
記帳するものがあれば窓口でやってくれるはずです。

心配ないですよ~。

Qキャッシュカードが使えない場合、再発行になるのですか?

夫の給料振込み口座のキャッシュカードが不調で困っています。

今日も銀行は混むと思い、スーパーのキャッシュコーナーに行ったら、使えませんでした。

しかたなく銀行に行き、そこのATMだと無事使えました。

前も同じように、銀行ではない所にあるATMでは使えないのに、銀行に行けば使える事が何度かありました。

いざと言う時に使えないのは不便なので、口座を作った銀行に行こうかとも思いましたが、これって口座名義の本人でないと、まずいのでしょうか?
再発行になるのでしょうか?

夫は平日、銀行が開いている時間には仕事があっていけませんし、それだったら、何とか平日に休みになる年始に行かなきゃと思っているところです。

同じような経験のある方、銀行員の方、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

磁気不良でしょうか。
カードのストライプ部分が汚れていたりすると機械にによっては上手く読み込んでくれないケースがあります。入らないよーという場合、ストライプ部分を軽く拭いてあげると入る事があります(通帳も同様)
それでもダメ、という場合は磁気自体が駄目になっている可能性があります。
磁気の入れ直しをしますので、窓口にお越し下さい。

ここから先は銀行によって対応が変わる可能性がありますので参考程度に。
以下、私の勤めている所での対応です。

持参して頂く物はキャッシュカード、その口座で使用している印鑑、ご自分の身分証明書(運転免許証、保険証等)。
口座名義人本人に来て頂ければ越したことはございませんが、奥様でも大丈夫です。
ただ万全を期す為に、旦那様本人に確認の電話を差し上げる事もあります。委任状を請求する場合もありますので事前に電話で確認した方がよろしいでしょう。

窓口にて所定の届出用紙に記入していただき、その後カードをお預かりさせて頂きます。日にちは一週間前後見て頂ければ良いかと思います。
磁気を入れ直した後、書留でカードを返送いたします。

なお、現在お使いのカードがそのまま使えるようであれば再発行手数料等を徴収する事はありませんが、カードの劣化が著しい場合は作り直しになる事もございます。
その際は手数料を頂く事になると思いますが、このあたりも銀行によって対応が違います。

あくまでご参考までに。

磁気不良でしょうか。
カードのストライプ部分が汚れていたりすると機械にによっては上手く読み込んでくれないケースがあります。入らないよーという場合、ストライプ部分を軽く拭いてあげると入る事があります(通帳も同様)
それでもダメ、という場合は磁気自体が駄目になっている可能性があります。
磁気の入れ直しをしますので、窓口にお越し下さい。

ここから先は銀行によって対応が変わる可能性がありますので参考程度に。
以下、私の勤めている所での対応です。

持参して頂く物はキャッシュカー...続きを読む

Qゆうちょ銀行の口座が二つ欲しい

ゆうちょ銀行の口座がもう一つ欲しいです。
理由は口座を親が管理していて、自由に使えず、バイトの給与振込ができないからです。

過去の質問を参考に「口座管理を別にしたい」とか「親に知られたくない」と言って郵便局に行ったのですが、「原則一つしか持てない」「本人しか口座は使えない」と言われ断られました。

何とかバイトを始めたいので、郵便局でOKが出る「特別な事情」を教えてください。
お願いいたします。



ちなみに親の説得は不可です。一度決めたら誰が何を言おうと、どんな説得をしようと聞きませんので。

Aベストアンサー

 すでに他の方が回答されているように、郵便貯金は、以前は一人1口座のルールだったのですが、民営化された今はその制限は撤廃されました。ただ、口座開設はあくまで契約の締結なので、相手方であるゆうちょ銀行がいやだといったら、それまでです(かりに口座を一つも持っていない純新規であっても、口座開設を断られることもあり得ます。それに対して文句は言えません)。
 幸いなことに、郵便局はあちこちにありますので、ダメだと言われたら、別の郵便局でトライすればいいでしょう。
 なお、いまは郵便貯金も名寄せが済んでいますので、すでに口座が開設されているかは、どこの郵便局でも簡単に調べられてしまいます。
 ちなみに、二つ目の口座が要る理由としてよく言われるのは、貯蓄用と日頃の生活用を分けたいといった事情でしょうか。これで通してくれるかどうかは、窓口の係員次第ですけど。
 知らんぷりして、何度でもトライするしかないと思います。頑張ってください。

Qゆうちょ銀行のATMは土日祝だと預け入れできないの

でしょうか?
昨日(日曜日)夜6時ごろ県内で一番でかい郵便局のATMで預金しようとしたら、引き出しはできるのに預け入れボタンがありませんでした

Aベストアンサー

ゆうちょATMの預入は(最大で)、平日が7時~21時まで、土日祝は9時~17時までです。

※上記時間は最大です。 設置場所によって、曜日によって、稼動の可否と時間帯は変わります。



コンビニATMでも、ゆうちょキャッシュカードが使え(預入・引出)、手数料(105円~210円)は掛かりますが、こちらの方は時間帯が広めです。

※月曜・・・6:30~23:55、火曜~土曜・・・0:05~23:55、日祝・・・0:05~21:00

※セブンATM、イーネットATM、ローソンATM

※ローソンATMに関しては、地域によって、月曜の開始時間と、日祝の終了時間が、変わります。

Q凍結または差し押さえされた預金口座について

タイトルのように、
凍結または差し押さえられた銀行口座への
振り込みや入金もできなくなると考えていいのでしょうか?

Aベストアンサー

口座凍結
相続があったことを知った金融機関が、相続財産となる預金を、一人の相続人に払ってしまうと責任を問われるために、所定の手続き(遺産分割協議書の提出、相続人全員の委任状など)が行われるまで、預金引きろしをできなくすること。
具体的には各金融機関で取り扱いが違うでしょうが、入金は受付されます。

差押
差し押さえ時点での預金の支払い請求権の差し押さえ。
預金通帳という紙切れを差押するのではなく、金融機関を第三債務者として、債権者(預金者)が持つ支払い請求権の差押がされる、債権差押です。
口座凍結とは違い差押えされた金額を別段預金にして、債権者からの支払い請求に応じる金融機関もあります。
別段預金に差押された額を移動する手続きをする金融機関なら、その後口座は以前同様使用できます。

仮に100万円残高がある時点で差押された預金は「100万円の普通預金の払い戻し請求権」として差押されるので、その後に振込や入金がされた預金額には差押の効力がおよんでませんので、金融機関は預金者から支払いを求められたら拒絶する理由がありません。
「差押時における預金残高+差押時までの利息の払い戻し請求権」の差し押さえですと、金融機関によっては解約手続きをとるので、口座そのものが消滅します。
すると入金も出金も当然に不能となります。

凍結と差押は違うものです。

振込先の口座が差押されたことなど、例えば家賃振込をしないとならない人は知りませんので、それが口座に入金できないという処理をされたら、店子は家賃滞納という不利益な立場になってしまいます。
指定された口座への振込は有効でないとこまります。
これこそ金融機関によって対応してることでしょうが、「差押」として引出しがされ、その後の入出金が記録されてる通帳を見たことがありますから、差押された額が支払いされてしまえば「自由の身」になってると思います。

口座凍結
相続があったことを知った金融機関が、相続財産となる預金を、一人の相続人に払ってしまうと責任を問われるために、所定の手続き(遺産分割協議書の提出、相続人全員の委任状など)が行われるまで、預金引きろしをできなくすること。
具体的には各金融機関で取り扱いが違うでしょうが、入金は受付されます。

差押
差し押さえ時点での預金の支払い請求権の差し押さえ。
預金通帳という紙切れを差押するのではなく、金融機関を第三債務者として、債権者(預金者)が持つ支払い請求権の差押がされる、債権...続きを読む

Q郵貯の残高照会ってネットで確認できるのでしょうか?

夜間郵便局が閉まってしまった時に
家で確認したくなる事がよくあるので。

是非教えてください。
お願いします  m(_ _)m

Aベストアンサー

利用者の、蛇足の補足です。

本サービスの利用登録をすれば、ネット環境に有る
自宅PCから郵貯口座にログインして、「郵便振替」
「残高照会」「明細確認」が出来るようになります。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/ihsintroduce.htm

郵便局で申込書をもらい、1通で3種類の登録可能。
・インターネットホームサービス(PC)
・モバイルサービス(携帯電話)
・ホームサービス(固定電話)
【申込書】http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s4060.htm
【記入要領】http://www.yu-cho.japanpost.jp/t0000000/t000a049.htm

記入・捺印後、郵貯窓口に差し出すか付属封筒で郵送
すると、「貯金センター」で処理されます。 
登録は1-2週間で完了するようですが、不正取得の
防止の為に再確認の手続きが増えたようです。
なので、使えるようになるには2-3週間位では。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s060328.htm

利用者の、蛇足の補足です。

本サービスの利用登録をすれば、ネット環境に有る
自宅PCから郵貯口座にログインして、「郵便振替」
「残高照会」「明細確認」が出来るようになります。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/ihsintroduce.htm

郵便局で申込書をもらい、1通で3種類の登録可能。
・インターネットホームサービス(PC)
・モバイルサービス(携帯電話)
・ホームサービス(固定電話)
【申込書】http://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/s4060.htm
【記入要領】http://w...続きを読む

QATMの暗証番号は、3回めも違うとどうなりますか?

銀行の暗証番号がわからなくなりました。何回まで試せるのでしょうか?

Aベストアンサー

某地方銀行にて3回連続で間違えたことがあります。
そのときは、3回目のミスしてカードが出てきたときに、
このカードは使用できません・・・
銀行に問合せて・・・
というようなメッセージがでました。

銀行に連絡し、銀行に行って、銀行窓口にて・・・
身分証明書の提示
キャッシュカードの提示
書類(?)に、住所・氏名・支店番号・口座番号、カード暗証番号(その場で新しく自分で決める)・・・などなどを直筆で記入したら、すぐロック解除してくれました。

ということで、私の経験では、
カード没収や再発行はなかったです。
同じキャッシュカードをその後も使用でした。

Q郵便貯金の通帳、再発行はできますか?

郵便貯金のゆうちょの通帳を紛失してしまいました。
再発行はできるのでしょうか?

できるとすればどのようなものが必要になりますか?

また、手続きの流れはどのようになるのでしょうか。

Aベストアンサー

 再発行の請求用紙に、旧住所(以前の通帳表記の住所)と、新住所(今現在住んでいるところ)を書く欄があります。
本人確認書類(免許書・保険証等)で、現在住んでいる所を確認しますので、必ず今の住所になっている物を持参して下さい。
(郵送交付なので、その場では受け取れません。)

 全ての郵便局で受け付けられるので、最寄の郵便局で大丈夫です。

 現在住んでる住所の確認できる本人確認書類と、印鑑があれば、住所も届出印もその場で書換可能なので、その2点で大丈夫。
(通帳の番号が分からなくても、その場で調べます。)
(本人請求受付なので御自分で窓口へ行って下さい。)

 通帳だけなら無料ですが、キャッシュカードも再発行が必要な場合、500円の手数料が必要です。
通帳のみの使用で、新たにキャッシュカードの交付を受ける場合は無料。

 再発行のみだったら、数日(3~4日)だったと思いますが、住所変更も一緒に受け付けると少し時間が掛かったように思います。
でも、2週間までは掛からないと思いますよ・・・。(たぶん)

Q住民票、身元証明書を取る際に必要なもの

住民票と身元証明書を市役所に取りに行きます。印鑑などいるのでしょうか?必要なものを教えて下さい。

Aベストアンサー

H20.5から窓口での本人確認が法律で義務化されています。
つまり、本人確認のため、
運転免許証、パスポート、
住基カード、健康保険証などが必要です。
ただし、顔写真がないものは、複数の提示を求められることがあります。
あとは、ハンコと手数料ですね。

Q銀行口座開設にあたってのかかる時間、口座番号について。

銀行口座開設にあたって、窓口で手続きしたらどのくらいの時間で口座が作れるでしょうか?

また、その場で口座番号はわかるのでしょうか?

Aベストアンサー

身分証明書、ハンコをお忘れなく。通帳は当日持って帰ることが
出来ますがキャッシュカードは自宅に郵送になります。10日前後
かかりますね。


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