人身事故を起こしました。

人身事故を起こしました。
私は車で相手は自転車でした。
100%私が悪いです。
相手は高齢者ですぐ病院に運ばれましたが、
打ち身ということで薬を貰い
その日のうちに家に帰られました。
謝って許されることではないのは分かって
いますが謝罪した際に、
「一人暮らしだから身体が痛くて生活できない。ヘルパーかお手伝いがいるから
考えといて。」と言われました。
ヘルパーかお手伝いは保険でどうにか
なりますか？
任意保険には加入しています。

無知ですいません、
回答お願いします。

No.3 回答者： meme287 回答日時： 2014/12/24 06:56

事故を起こされたなら、あなたがすることは

相手に対して、謝罪と誠意です。
誠意は絶対にお金ではしないように。
多分保険会社より指示があるかもしれませんが
菓子折り程度の物でいいと思います。
わからない時は、保険会社の担当者に
聞いてください。
また代理店経由で保険に入っていたなら
代理店が、親身になって助言をしてくれます。
後は保険会社に対応は任せるのです。
もし、被害者からいろんな要求が来ても
あなた自身で返事をせず保険会社の担当者に
言われた内容を伝えましょう。
ヘルパーも含めいろんな要求を言ってくる人が居ますから
すべて保険会社に言い対応は
保険会社に任せましょう。
中には加害者に暴言を吐く人もいますが
聞くだけ聞いて、保険会社に連絡しますって言えば良いです。
もし相手から金銭の要求があっても
応じてはいけません。

No.2 回答者： gsmy5 回答日時： 2014/12/23 08:54

任意保険を使うのなら、質問の内容を含めてすべて交渉は保険会社を通じて行います。

その牡牛でに対して下手に直接返答すると、任意保険が使えなくなる恐れすら生じます。
冷たいように感じますが、すべて保険会社に任せるようにしてください。

No.1 回答者： kamikami30 回答日時： 2014/12/22 23:02

それなら、保険会社に聞いてみるのが確実で良いと思います。