カードを止めたことで

楽天カードを使用して1年ほどになります。
先月26日の分で覚えがない利用3万5千円ほどがあり調べて貰うようにしてカードの使用は止めてもらいました。
携帯代など1万円ほどの他の利用はいつもの使っているもので、カードを止めてもこの1万円分の引き落としは出来ると電話で説明されたのですが、ネットで明細を見たら11月分には明細はもう載っていませんでした。
これだともう1万円携帯代などは引き落としは出来ないということですか？

No.3 ベストアンサー 回答者： ka28mi 回答日時： 2015/11/11 00:32

＞カードを止めてもこの1万円分の引き落としは出来る

普通に考えれば、ありえません。
「カードの利用を止めている」にも関わらず、「カードで引き落としができる」ということでしたらね。
矛盾しています。

電話での説明に、なんらかの誤解があったのでしょう。

No.2 回答者： 天沢聖司 回答日時： 2015/11/10 20:12

>これだともう1万円携帯代などは引き落としは出来ないということですか？

いえいえ。
ケータイそのものが利用停止になりますし、カードは２度と作成できません。

http://bcnranking.jp/news/1301/130129_24679.html

No.1 回答者： trajaa 回答日時： 2015/11/10 19:36

不正利用の疑いがあるのでカード停止＝それ以降の決済は全て停止

だと俺は思うのだが・・・・