No.6
- 回答日時:
みなさんは必ず 公務員といって一括りにされますが、公務員でも様々あります。
まず、国家公務員と地方公務員で違いがありますし、地方公務員でも都道府県と市町村ではやることは全然違います。
私は地方公務員(某町役場職員)なので国家公務員のことはわかりませんが、より国民(町民)に近い分、なるべく町民目線で町民の側に立った仕事をするよう努力しているつもりです。
ただ私たちは、前の回答者さんも言っているように、法令に則ったことしか出来ません。町民の方がああしてほしい、こうしてほしいと言っても、それが法令に引っかかることであれば出来ないのです。
また、よく「たらい回し」されると言われますが、1人の職員が全ての仕事を覚えるのは不可能です。なのでその案件が自分の担当でなければ、その担当のところで対応してもらわざるを得ないのです。下手に対応して間違っていたら、かえって迷惑をかけてしまうことになります。
国民の方から見れば「お役所仕事」に見えてしまうのかもしれませんが、私たちもなるべくそうならないよう、努力はしているつもりです。
あと、前の回答者さんでルーチンワーク的な話をされていましたが、私たちのところではそんなことはありません。案件の処理はなるべく迅速に行うようにしています。確かに案件によっては時間のかかることもありますが、決して怠慢な処理をしている訳ではありません。
長々と言い訳のように聞こえるかもしれませんが、一公務員として言わせていただきました。
ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
知人が市の施設でアルバイト(出入管理のような仕事)をしていたときのことです。
業者の人が来て、入場の手続きのとき、ぼやかれたそうです。「(市役所の)どこに行っても明快な説明がもらえない」と。(「誰が責任者なのか分からない」だったかもしれません)
あることについて相談のため、市役所の Aという部署にいくと、「Bで一度聞いてみてください」と言われ、Bに行くと「現場のCに行ってください」。Cに行くと、・・・みたいなことがあったそうです。
いわゆる「たらい回し」ですね。業者の人の聞き方が悪かったのかもしれませんが。
No.3
- 回答日時:
役所のルーチンワークは1月単位なのです。
一つの処理が、どんなにIT化でスピーディー&簡素化しても、そこは変わりません。
例えば、何かのミスが生じます。
それを市民が気付くとします。
役所に連絡しても、役所は月末までに報告します。
で処理が翌月末までに行います。
そこでミスれば、また翌月です。
そんなに忙しいのかというと、そうではなく、決済処理がそうなのです。
この杜撰さは、企業間でも同じです。
そこが消費者との時間軸の差ですかね。
それがお役所仕事というものです。
No.2
- 回答日時:
公務員は法律に則ったことしかしてはいけません。
これが公務員のコンプライアンスです。権限外のことをすれば懲罰の対象となり下手すればクビです。どこかの市役所が「なんでもやる課」を設置し市民の事細かな要求に対応するというのがありましたが、本来は行政がすることでなく民間のサービスに任せるべきことなのです。それで民間の仕事が増え、行政費用はカットできます。当時はバブルの名残でお金の余裕があったんです。なんでも行政がやれというのは行政の肥大となり税金が増えることになります。舛添が都有地を韓国に提供し韓国学校開校させるというのが大問題です。反日国の学校を作らせ反日教育を推進することこそあってはならないことです。こんな都は不要です。
No.1
- 回答日時:
私はサラリーマンをやっていますが、確かに役人たちというのは特徴がありますね。
一般論で申し訳ありませんが、基本国民目線で考えていない人たちばかりですね。
こっちが申し付けるとマニュアルを見ているかのように、決まりきったことを平然と言う人が多いです。
こっちがいくら腹を立てても相手はボケーとして立ったままで、こちらの腹が煮えくりかえっているのが分からず、こちらが腹を立てるのも馬鹿らしくなってきます。
サラリーマンで接客仕事をしていると、常に相手の立場で物事を考え問題を解決しようという姿勢で仕事に臨みますが、彼らはまるでロボットのようにプログラムされたことだけを実行し、プログラムされていないことはただ平然とした態度を取ります。具体例ではありませんが、これまでの経験をもとに回答しました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 国家公務員・地方公務員 役所仕事はなぜ、難しく複雑にするのですか? 4 2023/05/27 01:11
- その他(行政) なぜ増税? 7 2022/12/08 21:14
- 国家公務員・地方公務員 ウェブデザイン実務士の資格について 私は将来、市役所や県庁などで公務員としての事務の仕事をしたいと思 4 2022/04/13 13:04
- 政治 議員に対して反権利って、公務員主権にならない? 4 2022/07/20 05:09
- その他(行政) 市役所の職員って、相手(客)が3時間〜4時間、待たせてても全く急がないよね。 次から、あまり待ちたく 4 2022/04/21 23:31
- 人事・法務・広報 こんな職場どう思われますか? 1 2022/08/09 22:21
- 事務・総務 大学の事務職員は、その大学によっては市役所職員以上に美味しい職だったりしますか? 2 2022/09/08 13:34
- 不動産鑑定士・土地家屋調査士 不動産鑑定士について 2 2022/09/23 23:34
- 派遣社員・契約社員 期間限定のお仕事について 4 2022/08/24 01:21
- 戸籍・住民票・身分証明書 役所の行政事務は簡単な方が良いですね? 1 2023/06/12 23:36
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
現業公務員と非現業公務員
-
楽天証券の勤務先登録について
-
公務員病気休職中副業
-
全く仕事をせず、居眠りばかり...
-
25歳で公務員になっても22歳と...
-
第三セクターで働いている正社...
-
公務員の職務に専念する義務の...
-
区役所の職員に仕返ししたい
-
仕事がしんどいです。 社会人7...
-
公務員の方に質問。名刺配りの...
-
非常勤の公務員(任期付き職員...
-
国家公務員 住居手当について
-
公務員は海外旅行をするのに許...
-
臨時職員は地方公務員?
-
年次休暇が取れません
-
市役所って忙しいのですか?
-
うつ病で公務員休職中です。相...
-
公務員のバブル期における給与額
-
公務員が精神科に通院すると、...
-
公務員のお役所仕事
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
現業公務員と非現業公務員
-
区役所の職員に仕返ししたい
-
全く仕事をせず、居眠りばかり...
-
第三セクターで働いている正社...
-
公務員が精神科に通院すると、...
-
楽天証券の勤務先登録について
-
仕事がしんどいです。 社会人7...
-
公務員病気休職中副業
-
補助金の内示と交付決定の法的...
-
うつ病で公務員休職中です。相...
-
複数の物事を整理する方法
-
25歳で公務員になっても22歳と...
-
臨時職員は地方公務員?
-
公務員の方に質問。名刺配りの...
-
公務員は謝ってはいけないので...
-
公務員の職務に専念する義務の...
-
公務員は対面の国民に虚偽回答...
-
仕事で人を辞めさせる方法
-
公務員は海外旅行をするのに許...
-
市役所って忙しいのですか?
おすすめ情報