痔になりやすい生活習慣とは?

病院の領収書名が別人でした。

診療時間後に気づき、電話しましたがつながらず病院には連絡出来ていません。

別人の診察料を保険証で支払ったことになっているんですが、こんなミスありえますか?

通院は周りには絶対に知られたくないことなので、私の領収書が誰に渡っているかが気がかりです。領収書兼明細書なので、診療内容まで丸わかりです。

明日連絡しようと思いますが、どのような対処を求めれば良いでしょうか。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (4件)

返信ありがとうございます!


病院にメール出来たんですね!よかった!
これで少なからず証拠は残ります。

その上で、説明したとおりです。
今日はこれでゆっくり寝られますね!
明日の病院への電話と、区役所への電話。
+説明内容の実行です!

おだいじにです^^
    • good
    • 0

>別人の診察料を保険証で支払ったことになっているんですが、こんなミスありえますか?


別人の診察料を貴方の保険証を使って計算したとは考えにくいです。
別人の保険証で計算された別人の領収書兼明細書を貴方の会計時に間違えて使ってしまった(双方チェックしなかった)ということです。
ですから、貴方の領収書兼明細書を別人の会計に使ってもう一度間違えるなんて、ほとんど考えられません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうなのですね!
確認したところ、私の領収書名を誤ったとのことでした。
他人に情報がわたってるようなことはないようで安心しました。

お礼日時:2016/09/18 10:45

あなた同様に、あなたの分を他人が支払ったとは思えないので、あなたの分はそのまま未払いのレセプトが残っていると思われます。



その領収書を元に、残ってるレセプトを今月中に清算しに伺ってください。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答ありがとうございます!
他人に私の明細が渡っていること可能性は低いのでしょうか。
それでしたら安心なのですが、未払いのレセプトがあれば一日の終わりに病院側も気づくのではないかと思います。

お礼日時:2016/09/13 22:09

お気持ちお察しします。


明日では無くて今です。
ーーーーー
例えば事務スタッフ。
明日=「え~、昨日持ってきてくれればよかったんですけどね~」
結局は、やりたくない。だけです。
ーーーーー
ここまではOK?
ーーーーー
よって、下記です。
1、電話で着信+留守伝が可能なら残す。
2、FAXが可能なら同様に上記を残す。
3、メールでの問い合わせ先が昨今ではありますので、同様にメールする。
4、一般的には上記ですが、ネットで該当の病院名・住所を検索してみます。
そしてhitした場合は、サイトマップなどもくまなく見て、連絡先に上記+アルファで、◆送信履歴◆を残します。
ーーーーー
ここまでもOK?
ーーーーー
その上で、説明方法を変えます。
1、「別人の診察料を保険証で支払ったことになっているんですが、こんなミスありえますか?」
という疑問のスタンスは避けます。

2、病院側のスタッフが氏名確認を怠った上で、支払いが別人Bになっていた。
支払いが別人Bになったことで、本来支払うべき該当者様Aの個人情報および、支払い履歴、診察科、病名なども、他の別人Bが知ってしまう可能性が発生した。

3、上記で精神的苦痛を味わっているが、2016/09/13、20:45分現在も連絡がつかない。連絡がつかない状況のホームページ画面である。

ーーーー
ここまでもOK?
ーーーー
4、以上を文章にまとめた上で、区や市民課の無料弁護士相談で相談します。
明朝朝一番に、居住区の区や市民課に電話してみてください。
「あの~~無料弁護士相談って、あるって聞いたんですが~~」で、OKです。
担当に回してくれるでしょう。
そこで、区役所担当職員から詳細を説明されて
「次回は○月○日なので、予約しますか~?」の流れになると思いますので
予約をします。仮になにか聞かれたら、「医療ミスおよび精神的苦痛による損害賠償請求」です。とでも言えばいいでしょう。

5、予約が出来た時点で、改めて病院に電話なり、メールします。
メールなら全て証拠が残るのでいいでしょう。
・○月○日、御社のミスにより、(上記説明)
・同日、何回も電話やFAX、メールにて回答を求めたが、連絡付かず
・翌○月○日、弁護士に相談開始。(ここでは◆無料◆を使わないでください。)

弁護士に相談=真面目な回答を希望している。
これの意識付けです。

・次回、相談日時は○月○日、担当弁護士、○○市、ヤマダタロウ氏。など。

6、ここまですれば、病院側も真面目に対応するでしょう。
および直ぐにでも総務や副院長レベルで動いてくれるでしょう。。

ーーーーー
こんな感じでOKでしょうかー^^
おだいじにです!!^^
時間問わずに呟いてくださいね^^
    • good
    • 0
この回答へのお礼

丁寧にご回答いただき、ありがとうざいます。
大変参考になりました!
早速、病院側にメールしました。
きちんとした対応をいただけることを信じようと思います。

お礼日時:2016/09/13 22:17

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q病院で領収書発行を拒否されました

 昨日近くの個人病院で受診しました。
保険証の切り替え中で持って行けなかったため「自費負担」の診療でした。請求は約4千円でした。「領収書は保険証を持ってきた際に渡します。」と言われたため、「今支払った4千円分の仮の領収書または預り証を下さい。」というと、「うちはそういうものを出した事がない。」と拒否されました。

 保険証をもって行った際「支払いまだです」等というトラブルになるとこちらが困るので・・・と言っても「うちはきちんと管理しているし、保健内で診療しており保険分以外いっさいとっていない!そのようなものは出しません」の一点張り。実際、すでに3割負担で領収書を切っていたようで(約2千円のレシートの様なものを見せられました。良心的に処理したと言っていました)二重に領収書は切れないなどといわれました。切ったレシートは2千円なのに払ったのは4千円というのは納得いきません。おまけに預り証もださないとは・・・??
 
 「出さなかった」のではなく「出せなかった」のでしょうか。支払った金額に対する領収書の発行は義務だと聞きましたが、今回の場合法的にも問題はないのでしょうか・・・。あまりの横暴な対応に領収書を請求した私のほうが悪者のように扱われ、本当に頭にきています。近日病院に行きますので早めにご意見が頂けるとうれしいです。よろしくお願い致します。

 昨日近くの個人病院で受診しました。
保険証の切り替え中で持って行けなかったため「自費負担」の診療でした。請求は約4千円でした。「領収書は保険証を持ってきた際に渡します。」と言われたため、「今支払った4千円分の仮の領収書または預り証を下さい。」というと、「うちはそういうものを出した事がない。」と拒否されました。

 保険証をもって行った際「支払いまだです」等というトラブルになるとこちらが困るので・・・と言っても「うちはきちんと管理しているし、保健内で診療しており保険分以外...続きを読む

Aベストアンサー

医療関係者です。
少し誤解があるようなので、正しい会計の方法をお書きします。

診療費について:保険診療の3割負担で2000円程度の支払いになるようなので、
実際の診療費は7000円弱になります。
これが病院側の得られる正当な金額です。
保険証を忘れた場合、この金額を全額患者さんに請求することが
正式な請求です。

しかし、それでは高額になるので、4000円だけ預かるということだと思います。
ここに病院側の「善意」という言葉が出てきます。

預かり金に対して正式な領収証を出すことはできません。
また、この時点ではまだ保険証の提示がないため、保険診療ではないので
保険で定められている領収証を発行する義務もありません。
極端に言うと、美容整形のように病院の勝手で「今日は5万円」という
診療費を請求することもできます。
(実際にはそれではあまりにもひどいので、保険診療に準じた
計算をするのが普通です。)

預かり金の金額がまちまちだとそれこそ忘れてしまうので、
おそらく、この病院では保険証忘れの人には全て4000円で処理しているのではないでしょうか。
あるいは、カルテなどに預かり金4000円と記録してあるのかも知れません。

預かり金の存在を忘れられるのでは、というご心配ですが、
病院側の立場から言えば預かり金のことを忘れることは
ありえないと思います。
なぜなら、まだ全額いただいていないからです。
残り金額がある以上、預かり金がいくらで残りがいくら、
ということは病院側の最大の関心事です。

ただ、預かり金の場合、正式ではなくても預かり証を出すのが
筋でしょう。

また、事務員の言動は少々横柄な感じを受けるので、
これにご立腹のようですが、会計処理はむしろ好意的ではないかと
思います。

つまり、預かり証の点以外は事務処理には何ら問題は
ありませんが、事務員の態度に問題有り、
というところでしょう。

医療関係者です。
少し誤解があるようなので、正しい会計の方法をお書きします。

診療費について:保険診療の3割負担で2000円程度の支払いになるようなので、
実際の診療費は7000円弱になります。
これが病院側の得られる正当な金額です。
保険証を忘れた場合、この金額を全額患者さんに請求することが
正式な請求です。

しかし、それでは高額になるので、4000円だけ預かるということだと思います。
ここに病院側の「善意」という言葉が出てきます。

預かり金に対して正式な領収証を出すことはでき...続きを読む


人気Q&Aランキング