至急相談です

至急相談です。NECタブレットのPC-TE510BALの電源が入りません。 状態としては、スリープに入らないアプリで点灯したまま9時間放置していて、電源が落ちており、充電もできず電源も入らない状態です。電源長押しとかサイトで載っているような対処法は全てやりました。以前アイフォンを使用していた際も同じ状態になり、裏側をさすれば帯電している電気を放出して充電できると書いており、さすったら充電できました。その方法もためしましたが無理です。SDカードを外したりもしました。他にいい方法はないでしょうか？また、修理するにはどこに出せばいいですか？いくらぐらいかかるでしょうか？データは見られないでしょうか？

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2016/12/15 17:15

アプリケーションを９時間走らせておいて、途中で充電できない状態になったら、過放電している可能性があります。

と言うことは、電源に使っている AC アダプタの故障か、充電に使っているケーブルの断線によるものではないかと思います。

電源は、正常に来てますでしょうか？ 他の、充電可能な電源を繋いだ場合は、どうなるでしょうか？

"修理するにはどこに出せばいいですか？いくらぐらいかかるでしょうか？データは見られないでしょうか？"
→　NEC になると思います。サポートに連絡して状況を説明し、幾らくらい掛かるか訊いてみましょう。修理の結果、データがどうなるかも尋ねてみましょう。データが、Miscro-SD カードに入っている場合は、そこから取り出せばよいと思います。本体側に入っている場合は、修理担当者と相談することになると思います。他には、このタブレットを購入した店舗に持ち込むかです。通常は、こちらの方が手軽です。

NECタブレット PC-TE510BAL：
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