どうしたらいいてすか？ ついさっきパソコンが急におかしくなり、再起動使用としたら変な画面になってしま

どうしたらいいてすか？

ついさっきパソコンが急におかしくなり、再起動使用としたら変な画面になってしまいました。

写真にある状態です。

Ｆ１、Ｆ２を押してもこの状態から変わらず困ってます。
どうしたらいいてすか？

教えて下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2017/03/01 19:29

私なら電源長押しの強制終了、その後セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードメニュー）で「前回正常時の構成」を選び起動する。

（強制終了はシステムにダメージを与えるので
「前回正常時の構成」である程度修復させる）

OSは？

この回答へのお礼

ご回答 ありがとうございます。

OSはWindows7です。

お礼日時：2017/03/01 19:37

No.2 回答者： bloodsucker 回答日時： 2017/03/01 19:31

「キーボード接続エラー」とありますが、CPUがCeleron925なのでノートパソコンと思われます。

どこかのキーが引っかかるなどして、押されっぱなしの状態になっていないか確認してください。
そうでない場合、本体内のケーブルが断線した・キーボードに飲み物にこぼしたなどの理由でキーボードが正常に動作していないものと思われます。メーカーへ修理に出すか、買い替えを検討するかでしょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

キーは引っ掛かってませんだしたが、急にパソコン画面がおかしくなって来たので、再起動にしたらこんな画面になりました。

キーボードの上に紙束を置いていたのですが、そのせいですか？

お礼日時：2017/03/01 19:46