急いでいます！

FAX機能付き電話を先日購入しましたが調子が悪いんです。

解決済

質問者：k-cosmos
質問日時：2017/03/29 09:34
回答数：4件

パナソニックの製品でサポートセンターにも相談しましたが
購入した電気屋さんに持ち込んで下さいと言われました。
そうすると家で電話がない状態になってしまうのは仕事上とても困るのです。
電話機の症状はどんなかと言うと
何もしてないのに親機のディスプレイが勝手に点灯し
決まった数字(3)が押してもいないのに３３３３・・・・と表示されてゆきます。
ストップボタンを押すと画面は消えますがしばらくするとまた３３３・・・と。

サポートセンターではコンセントを抜き差ししてみろとか
数字のボタンが引っかかっているかもしれないから何回も押し直してみろとか
言われましたが改善されず
気まぐれにその症状は現れます。
購入先の電気屋さんへ持って行けと言われても…

何か家で治す方法はないのでしょうか？
経験のある方いませんか？

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回答 (4件)

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No.1ベストアンサー

回答者：みやさん55
回答日時：2017/03/29 09:45

初期不良ロットの可能性があります。

だいたい１万台に１台の割合で起こるものです。
下手にいじらず、お店に持って行くのが一番いいと思います。
家の電話が必要な場合は、お店に代替品をお願いしてみてください。
実際、正常品でも、６～７年たつと不良箇所が出てきます。
そのときのために、予備で電話機能のみで電源に繋がないタイプの電話機を
用意して置いた方が良いかも知れません。（私はしています）