警察ではなく、カード会社で調査 カード会社から、不正な請求がありました。私は使ったことがないのに、ス

警察ではなく、カード会社で調査

カード会社から、不正な請求がありました。私は使ったことがないのに、スカイプの費用の請求です。

実は私は、自殺未遂、自傷他害で以前に一度警察にお世話になっております。

私が、知っている警察の生活安全課の方にスカイプの請求が不当に来ていることを相談に行ったら、相談には応じてくれて、私宛に来たスカイプの請求書をコピーして、私の相談内容と一緒に保存しておくけれども、警察は捜査はできない、カード会社に連絡を、とのことでした。

結局は、カード会社に連絡し、数ヶ月後に、スカイプの不正請求がわかり、お金は、最新の数千円だけ戻ってきました。

なぜ警察では捜査できないのですか？数千円でも立派な犯罪ですよね？

犯人を逮捕する、ということも何故できないのでしょうか？

わかる方、教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： opechorse 回答日時： 2017/04/26 22:45

この犯罪の被害者が、質問者ではなくカード会社だからです

操作できないのは、カード会社からの依頼ではないから

質問者に返金がないのかな？
ない理由は速やかにカード会社に連絡しなかったからだろうと思います
月々の請求に対して、そのまま引き落とされたなら
請求に異論がない、問題がないとみなされるので
それは質問者が悪いとなります

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2017/04/26 23:24

No.2 回答者： ane180 回答日時： 2017/04/26 22:49

あなたは被害にあったのですが、カード会社が保険で補填してくれたのでしょうから、カード会社が被害者になります。

カード会社またはスカイプ側か、被害を受けた方が警察に届け出するのです。
あなたが警察で相談した時点では、まだ被害の状況が確定できなかったので捜査には入れなかったという事でしょう。
だからまずカード会社に連絡をと言ったのです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2017/04/26 23:24