友人のバイオです。
OSはウィンドウズMeなのですが、
起動時に突然ブルースクリーンで
「Kmdevmonxが原因で、
KERNEL32.DLLにエラーが発生しました。」
という警告が出て、そのままになってしまいました。
他のソフトも起動したりしなかったりするのですが、
常にこの警告ダイアログボックスが前面に出ていて、
閉じようとしても強制終了しようとしても、
何もできません。
話を聞くと、アップデートもウィルスソフトも入れてないようです。
こんな状態では何がしかのエラーが出て当たり前なのですが、
もう起きてしまったことは仕方がないことなので、
再インストール以外で、何か対策をご存知の方、ご教示ください。
No.1
- 回答日時:
うる覚えでスミマセンが、ノートン関係のウイルスソフトだと、CD-ROMを入れて電源を入れると、ウイルスチェックをするかどうか、訪ねる画面で、今すぐ実行で、ウイルスチェックが始まった様に思います。
セーフモードも、駄目でしょうか???
Meは、上書き再インストールが有ったと思いますので、最悪は、上書き再インストールで、データの取り出しが可能かと思います。
Meの起動FDディスクが有れば、起動FDディスクで、起動して、scandisk c:でスキャンディスクが始まったと思います。
参考になるかなぁー???
どうも接続した新しい機器の、中国製ソフトウェアがダメだったようです。
それをアンインストールして、
デバイスドライバだけインストールしなおしたらうまくいきました。
ありがとうございました(o*。_。)oペコッ
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
他のソフトも起動したりしなかったりするのですが、常にこの警告ダイアログボックスが前面に出ていて、閉じようとしても強制終了しようとしても、何もできません。
と有りますが、「KERNEL32.DLLにエラーが発生しました」の部分だけだ、同じなのでしょうか?それでしたら、レジストリかハードディスクだとおもいます。
レジストリなら再構築を(MS-DOSプロンプトでscanreg/fix)、ハードディスクなら空き容量不足(MEでの場合、復元のための_RESTOREフォルダが巨大化が原因に成るときがある)なので、空き容量を確保します。
試してみましたが、うまくいきませんでした。
とりあえず、最初のエラーはソフトを削除することで解決しましたが、
いろいろなところでエラーが出ます。
再セットアップしようにも、
今リカバリーディスクが手元にないということで・・ε-(ーдー)ハァ
困ったものです。ありがとうございました(o^∇^o)ノ
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