アレルギー対策、自宅でできる効果的な方法とは?

東京の大学に行ってる子供から連絡があり、急に印刷ができなくなったとのことです。
おそらくなのですが、数日前にWindows creatorsへのアップデートが自動でされ、それ以降、印刷ができないようです。

症状は、プリンター(canon)は反応するものの、すべて白紙で排出されるようです。

原因と対策がわかる方、教えてください。
パソコンはNECのLavie(Windows10)、プリンターはcanonです。

質問者からの補足コメント

  • すみません、自分の手元にないので、機種名まではわかりませんが、インクジェットです。
    今朝もう一度試したところ、罫線だけは印刷されたようですが、文字が印刷されないようです。クリーニングしてみます。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2017/06/17 08:06

A 回答 (2件)

プリンタの修理屋です。



アップデートとは無関係でしょうね。
たまたま、タイミングがあってしまったという事でしょう。
よくあることです。

ドライバは触らずに、まずクリーニングを行って、ノズルチェックパターンを印刷。
それでも真っ白なら、プリンタの故障と判断していいと思います。

修理or買替の判断をすることになります。


ただ、機種名は書いてください。
インクジェットプリンタと思われますので、こういう回答になりましたけど、レーザープリンタでは、対応が変わります。
この回答への補足あり
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インク切れか詰め替えインクを使っていたのでしょう



ドライバーの再インストールをして改善しないのであれば、プリンターの買い替えですね
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Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

質問者さんも、他の回答者さんも「ノズルの詰まり」と決めつけていますけど、それはどうやって確認したのでしょうか?
ノズル面には髪の毛の1/10程度の細い孔がたくさんあるはずです。
顕微鏡でも持ってこなければ確認などできないはず。

なぜか世間では、「ノズル詰まり」という言葉が一人歩きしています。

「詰まりを解消できます」なんてい言う怪しげな商品を販売する業者もいますからね。
そういう立場の人は、詰まりという認識が広がってくれればうれしいでしょうね。


メーカーでも「ノズルが詰まったら」という事を取説で書いているはずですけど、それは一か月以上動かさずに放置していたようなときに、ノズルにたまったインクが乾燥して固まる現象です。
軽症の時はクリーニングして、固まりを取り除けがいいという事。
数か月も放置したのであれば、まったくでないはずですが、その場合は何をやっても無駄です。
ノズルの奥深いところで固まっていますので、洗浄程度では取れないはず。

一か月程度放置して固まった時でも、全色でなくなるなんて言うことは少なく、出るところもあるはずです。

いずれにしても、相当長く放置していた時に発生する話。


毎日のように使っていて、いきなりすべて出なくなったなんて言うのは噴射機構の破損が考えられます。

詰まりではないわけですから、純正インクに交換しても直らないと考えられますし、洗浄液などを使っても、何の意味もないはず。


非純正インクを使うことによって、ノズル内部の素子が破損して噴射しなくなることは多いはずです。


純正インクを買ってみて、まったく変化なしとなった場合、そのインクをどうするのかという問題があります。
現行機種でも使えるものならいいですけど、使えなかったら捨てるしかなくなります。
やめた方がいいですね。

プリンタの修理屋です。

質問者さんも、他の回答者さんも「ノズルの詰まり」と決めつけていますけど、それはどうやって確認したのでしょうか?
ノズル面には髪の毛の1/10程度の細い孔がたくさんあるはずです。
顕微鏡でも持ってこなければ確認などできないはず。

なぜか世間では、「ノズル詰まり」という言葉が一人歩きしています。

「詰まりを解消できます」なんてい言う怪しげな商品を販売する業者もいますからね。
そういう立場の人は、詰まりという認識が広がってくれればうれしいでしょうね。


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その場合皆さんは
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宜しくお願いします。

Aベストアンサー

>店員さんに聞いたらやっぱしPDFに変換が必要と言われ

先述のように直接USBメモリなどを持っていく場合には、PDFファイルへの変換がマストだと思って下さい。
Officeの各ソフトはPDF変換に対応していますので、それを使って下さい。
https://support.office.com/ja-jp/article/PDF-%E3%81%AB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%81%99%E3%82%8B-d85416c5-7d77-4fd6-a216-6f4bf7c7c110

何らかの理由でExcelのまま出力したい場合には、ネットワークプリントにする必要があります。
https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/ja/top.aspx
さして違いはないんですが、一方法人向けサービスもあります。
https://networkprint.ne.jp/start/biz/

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>店員さんに聞いたらやっぱしPDFに変換が必要と言われ

先述のように直接USBメモリなどを持っていく場合には、PDFファイルへの変換がマストだと思って下さい。
Officeの各ソフトはPDF変換に対応していますので、それを使って下さい。
https://support.office.com/ja-jp/article/PDF-%E3%81%AB%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%81%99%E3%82%8B-d85416c5-7d77-4fd6-a216-6f4bf7c7c110

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使用頻度によります。
月に何枚かは印刷するなど使用頻度が高ければ非正規のインクでも比較的故障しにくく使えます。
非正規インクメーカーの種類により固まりにくさに違いはありますが、
使用頻度が低い場合、固まってしまうことが多いですね。
純正でしたら例えばエプソンのカラリオだと年一回印刷とかでも固まらないです。

後はインク残量の計算が正確ではなく、残量がないのに印刷され色が変になったり擦れてしまったり葉書等が無駄になる、
発色が正規品に比べて悪いというデメリットもあります。
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参考になれば

こんばんは

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月に何枚かは印刷するなど使用頻度が高ければ非正規のインクでも比較的故障しにくく使えます。
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プリンターの寿命と思われます。
MP490は、2009年モデルで、おそらくメーカーであるキャノンのサポート期間も終了しています。
プリンターは、PC周辺機器の中では、寿命が短く、私も、この15年間で、PCは1回買い換えたのに対し、プリンターは2回買い換えています。
すなわち、現在使用中のプリンターで3台目になります。
ご質問のように、印刷にスジが入る。他にも、用紙の端が、インクで黒く汚れる。用紙が一度に何枚も重なって出る。などの症状が現れ、クリーニングでも改善しない場合は、寿命と考えられ、買い換えられたほうが良いでしょう。
ただ、ご質問では、2年位使っていなくて、ひさびさに使用されたということは、普段それほどプリンターをご使用にならないのでしょうか。
プリンターは、例年、秋から年末くらいに新モデルが発売されますから、今買われると、すぐに型遅れになってしまいます。
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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

問題を切り分けましょう。

まず「ポートの構成中にエラーが発生しました。この操作はサポートされていません」というのは、どの段階で出たのでしょうか?
それは本当にプリンタのポートのエラーですか?

こういうエラーが出る場合、プリンタにはまともにデーターが送れませんので、動作もせず、白紙も出るわけはないはずです。

プリンタ本体の液晶表示には何かメッセージは出ていませんか?
何もないようでしたら、まず、USBケーブルを抜いてください。
その後、パネル操作でノズルチェックパターンを印刷してみてください。

「セットアップ」→「メンテナンス」のメニューの中にあります。

それで何も印刷されなければ、クリーニングを1回行ってみてください。
再度、ノズルチェックパターンを印刷して、何も変化がなければプリンタの故障と考えていいでしょう。

USBポート云々お話は関係ないことになります。



また、プリンタドライバを再インストールしたとのことですが、その時にUSBケーブルは抜いていましたか?
プリンタドライバのインストーラーが動き始めて。USBケーブルを接続する指示が出るまで、差し込んではいけません。

プリンタの修理屋です。

問題を切り分けましょう。

まず「ポートの構成中にエラーが発生しました。この操作はサポートされていません」というのは、どの段階で出たのでしょうか?
それは本当にプリンタのポートのエラーですか?

こういうエラーが出る場合、プリンタにはまともにデーターが送れませんので、動作もせず、白紙も出るわけはないはずです。

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