Windows Upgradeについて

Windows を再起動しようとしても、Windows Upgradeが出来ません。
Windows 構成が出来ませんでした、もとに戻しています。という表示が出て、2度ほどそれを繰り返して、一応は立ち上がります。
どのようにしたらよいか、ご教授願います。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2017/06/20 15:47

Win10でしょうか。

更新履歴を確認すれば、失敗記録があり、そのKB番号が確認できます。
そのKB番号で検索すれば、失敗情報が得られると思います。
経験上、この失敗は一部で発生と言う状況であり、マシン特有のようです。

たぶん解決策は無いので、
このKB番号を、更新対象外に設定することが一番の対策かと思います。
何もしないと、起動するたびに、或いは更新検索の時間ごとに、
更新検索→ダウンロード→更新動作→再起動・失敗、次の更新検索→…
のループにはまり、更新失敗記録がどんどん増えていきます。

####
小生の場合は、2016年10月~翌年3月までの全てのビルドアップ更新が同じ状況でできず、
更新対象外設定で回避していました。

この回答へのお礼

ご回答有り難うございます。
更新履歴はどこを見ればよいでしょうか。
OSは、Win 8.1です。

お礼日時：2017/06/20 17:11