パソコンの不具合について…！(詳しい方よろしくお願いします)

こんにちは。
突然なのですが、家族で使っているパソコンが動かなくなってしまいました。
「お使いのパソコンは期限切れです」という表示も、最近いつも出ているので
それが関係しているのかなあ…？と思っているのですが…。
あまり詳しくないのですが、パソコンについての情報は
・lenovo
・windows8
ということです。
今の状況は、
ログイン画面までは何の異常もなく動くのですが、
ログインした後、青い(水色？)画面で止まってしまうということです。
表示されるのは、カーソルと、先ほど書いたような
「期限切れですので購入してください」というような内容のものだけです。
カーソルは動きます。

同じ状態から解決された方、またはこのようなことについて詳しい方は
回答よろしくお願いします。

No.4 回答者： PCゆうた 回答日時： 2017/07/18 01:00

期限切れって、ライセンス認証のことかな。

インターネットに接続されてないなら、電話認証。

No.3 回答者： tokyo_japan_2020 回答日時： 2017/07/17 16:45

＞質問者：お杉さん

＞
＞「期限切れですので購入してください」というような内容のものだけです。
＞カーソルは動きます。



解決へのヒント：


●ネット検索

キーワード：[ Windows8　　期限切れ ]


『ご存じですか? OS にはサポート期限があります! - Microsoft atLife』
https://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/article/w …



●ネット検索

キーワード：[ マイクロソフト　　ディスカッション ]





●ネット検索

キーワード：[ アンチウィルスソフト　　期限切れ ]

No.2 回答者： TOTO2011 回答日時： 2017/07/17 00:24

>お使いのパソコンは期限切れです

これが気になりますね　通常のWindowsでは出ない症状です
家族の誰かが　何かのサイトでマルウェア等の拾ってしまったかもしれませんね
(どこにかくれて悪さしているか不明です)

自己解決が無理なら　メーカーやパソコンショップで修理ですね
メーカーは　ハードディスク内のデータを全て消して帰って来る確立が高いから　皆さんの保存している色々なデータが消えてしまいます
パソコンショップは　一応色々対策してくれると思うので相談してはどうかな?
参考サイト
http://www.dospara.co.jp/service/share.php
http://pc-support.unitcom.co.jp/
http://www.pcdock24.com/

個人データが消えてしまい　各設定が必要ですが　ご自分でリカバリする事も1つの方法とも思います
(色々大変だから　最終手段と思います)

No.1 回答者： bonboy 回答日時： 2017/07/16 18:31

画像貼ってもらえるとより回答がつきやすい。

できればパソコンメーカーサポートに電話して解決する。