楽天銀行の新規の口座開設についてです。 住所の登録ができませんヽ(；▽；)ノ (郵便番号から住所を登

楽天銀行の新規の口座開設についてです。
住所の登録ができませんヽ(；▽；)ノ
(郵便番号から住所を登録)を押してもでてこないし、入力もできません。
理由と対応を教えてください！！

No.1 回答者： tckeiba 回答日時： 2017/12/05 13:00

郵便番号を入れる欄に「半角数字」で左側の欄に３ケタ、右側の欄に４ケタを

ちゃんと入れていますか?
ちゃんと入れてから「郵便番号から住所入力」ボタンを押してください。

No.2 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2017/12/05 15:34

利用しているWebブラウザで

ポップアップブロックをする設定に
なっていませんか？

あるいは、郵便番号の入れ間違いや
新規の番号追加があったりして、
確認する別のウィンドウが開く場合が
あります。

そのウィンドウが裏に隠れていて
元の画面の入力ができない場合が
あります。
★添付のような画面です。
他の画面が開かれていないか、
確認して下さい。

郵便番号の該当がない場合は、
手入力するしかないです。

いかがでしょうか？