パソコンの音声についてお聞きしたいことがあります。動画を見ようとしたら音声がです、マークを見てみると

パソコンの音声についてお聞きしたいことがあります。動画を見ようとしたら音声がです、マークを見てみると赤い×印があって「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」とでています。
知恵袋やネットにあるものを色々試してみたんですがダメでした。
治し方知ってますか？
あと、これは故障ですか？バグなんですかね？
初期設定にするしかないんでしょうか？

DynaBook
windows10

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/05 18:06

追加

トラブルシューティングを実行してみては？
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2970908 …

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2018/02/05 18:03

ネットにつないだまま、「コントロールパネル」「デバイスマネージャー」赤のXマークがついているサウンド、ビデオ、およびゲーム コント

ローラーの下のオーディオデバイスを右クリック「ドライバソフトウェアの更新」（または「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成）

No.2 回答者： お茶碗持つ方 回答日時： 2018/02/05 13:06

よくあるのは、モニターが HDMI で接続されていてスピーカーが内蔵されていない機種だったというケース。

ノートだと違うかな?
あと考えられるのは Bluetooth のイヤホンや外部スピーカーを接続したのに電源が入っていないとか圏外だとか、それ以前に Wi-Fi スイッチが機内モードになっているとか!
音声の出力先に指定してあるデバイスを今使えるスピーカーに切り替えれば改善するはずです。
スピーカーのアイコンを右クリックして、出力先を切り替える画面を探してみましょう。

No.1 回答者： 青鉄 回答日時： 2018/02/05 12:59

パソコン内蔵のスピーカでその症状だとすると、故障だと思います。

メーカーのサポートに連絡してください。