パソコンのモニターだけ落ちるときがあるのですが原因が分からない

つい最近からパソコンのモニターだけが急に消えて、機器が外れる音がした後に
操作不能になる現象が起きています。
タブをたくさん開いているときによく起こるのですが、無理やりｐｃの電源を落として
しばらくすると治るのですがまた同じ症状がｐｃ使っていると現れます。
何が原因で、どうしたら解決できるのかを教えていただけると有難いです。

No.2 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2018/03/03 20:05

こんばんは

DELLの2017年モデルでそのような不具合があり、解決策は今のところ無いです。
同じような症状かもしれません。

原因としてはグラフィックドライバーの不具合で、更新すれば治るのですが
DELLからは修正されたものは今のところ配布されていないようです。

違うメーカーでしたら各メーカーのアップデートが無いか確認してみて下さい。

軽度ならケーブルを抜き差しすれば治る場合があります。
保証期間内でしたら修理も検討してみて下さい。

参考になれば

No.1 回答者： bestheydan 回答日時： 2018/03/03 19:41

落したからです