車をこすられました

3月24日から1泊2日で旅行にいきました。ホテルに到着すると係りの人（フロントスタッフ）が
車の移動をこちらでするのでということで、カギの預かり証を渡してくれました。
翌朝、チェックアウトしました。またこの時も駐車場からホテルの玄関までスタッフが
車を移動してきました。その後、数か所、観光しました。
帰宅する直前に駐車場で、車のフロント部分の異変に気付きました。
ナンバープレートが少し曲がっていて、フロントバンパー正面に傷があり、マークも割れて
いる状態でした。
ホテルの駐車場の位置は、奥のほうに停められており、前にも車があった状況です。
それ以外の駐車場では前に車が停まるような場所には停めていませんでした。
傷の状況をみると正面から何かにぶつかったようです。
ホテルには確認してもらってますが、こういった場合、何をすればよいのか
教えてください。

質問者からの補足コメント

• 移動してしまいました。旅行から帰ってきてから気がづいたんで。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/03/26 10:30

• 移動してしまいました。
  ホテルには画像を送っています。クレーム処理してくれるといいのですが
  無理かなとも思っています。
  今日、ディーラーと自宅近くの警察によってみます。
  真正面からゆっくり当てないと傷とエンブレムが割れているだけなので
  ありえないかなと思って。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/03/26 10:37

No.2 ベストアンサー 回答者： scarlet.cat 回答日時： 2018/03/26 08:16

ホテル側の対応まではなるべく車を移動させないように。

対応が納得しない場合は警察と損保に連絡かな。
ホテル側で弁償してもらえるとは思うけど。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。今後、こういう場合には預けるときと
返してもらった時に相互確認するように気をつけます。

お礼日時：2018/03/26 11:37

No.3 回答者： メキシコの爺ちゃん 回答日時： 2018/03/26 08:38

車を受け取った時にクレームをしなければ、ダメ。

観光地をグルリと回って、どこかに駐車もしてからじゃ、遅すぎる。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。駐車場から出る際に確認しなかったのが
いけないですよね。ただ、真正面から当たってできた傷なので…
ダメ元でホテルには問い合わせています。

お礼日時：2018/03/26 10:32

No.1 回答者： scarlet.cat 回答日時： 2018/03/26 08:06

移動してしまいましたか？