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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
BIOSチェックが完了した起動時に、F8キーを押してセーフモードで起動する方法がある。
最小限の起動をするため、起動できる可能性があります。そこから、システム復元を実施する手があります。それで、起動しないなら回復コンソールを使いますが、メーカー製PCには付属していない場合がある。起動ディスクに独自の起動コンソールをもっている場合が多いですからね。回復コンソールとはWindowsの起動ディスクに入っているOSの起動プログラムです。Windowsのエラーや障害を修復するためのコマンドを実行できますが、Windowsのデスクトップ画面は出ず全てキーボード操作となります。
正規版のディスクには付属していますが・・・まあ、万が一できなくてもFD付のPCなら起動ディスクをダウンロードしてやれば出来るかも・・・
回復コンソールでは、win32コマンドプロンプトが起動されます。そこから、WindowsXPではコマンドでシステム復元を実施し、以前の復元ポイントに戻れば治るかもしれません。(復元ポイント発行後のソフトやデータはマイドキュメントなどを除き消えますので注意して下さい)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
CUIを使ったことがなければ、再インストールを推奨しますが・・・
復元ポイントがなければ、レジストリの修復やサービスをいくつか停止するなどの方法が必要かもしれない。
システム復元が使えればたぶん治るでしょう。後は、チェックディスク(Chkdsk)が使えるぐらいかな?
それが使えなければ、う~ん難しいかもしれない。
これで、やれば晴れて上級者の仲間入りです。まあ、どうせ動かないなら再インストール前に試してみてもいいかも・・・やったことを覚えていればもっと悪くなることはないでしょう。
No.2
- 回答日時:
マイクロソフトから対応策が出ています。
Windows XP 起動後、デスクトップの壁紙は表示されるが、Windows の [スタート] ボタンなどが出ない場合の方法ですが、参考URLをご確認ください。
壁紙のところまで行かないようなら、XPの回復コンソールしかないと思いますが、上級者むけとあるのでどうしても復旧したいデータがある場合はやってみるしかないかもしれませんね。参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
No.1
- 回答日時:
ソニーのサポートセンターに連絡されるのが早道です.ただし,再インストールを促された場合,もし重要なデータが残っているならば,データを引き上げることをオススメします.
データの引き上げ方は,他のパソコンがあるならば,ハードディスクを取りだして移す方法があります.また,他のパソコンがない場合には,お持ちのパソコンに適合するハードディスクを別途準備していただいて,そちらをパソコンに入れてWindowsをインストール後,引き上げることになります.
まずは,サポートセンターに連絡,その後,再インストールを勧められたら,データの引き上げ方を再度質問してみて下さい.
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