飲食店で嫌な思いをしました。

友人数名と居酒屋で食事をし、私が代表で会計をしました。
予想より高かったのでレシートを要求したところ
「当店ではレシートはこちらがキープするので領収書のみしか渡せません」との返答。
詳細が欲しかったので領収書ももらわず一度は店を出たのですが
やはりどう考えても高い。
お店に戻ってさっきの詳細を教えてくださいというと
レシートと伝票をだしてきてめんどくさそうに計算し
あーこれサービスでしたね（クーポン利用）、あーこっちのミスですと低い声で
いうのみで謝罪はなく、1500円ほど返金してくれました。
同じ店で周りにも同じような体験をした友人がおり、彼は領収書のみといわれた時点であきらめたらしいですが、どう考えても高すぎた、と怒っていました。

店がレシートをキープするから領収書しか渡せない、ということはあり得るのでしょうか？
常習犯ではとしか思えない対応に憤慨しています。

No.5 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/07/30 15:18

＞この場合でも店にとって不都合になりますか？

ネットの店を見ていないのでなんとも言えませんが、レシートに印字しているモノに何かキーワードが在るのではないでしょうか？

ま、今回は縁の無かったお店として忘れるのが一番かと思います

No.4 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/07/30 12:56

＞普通のレジで、それを印刷したものがあるのに渡せないと言われて驚きました。

金額が知られるのが嫌なのでは．．．レシートをスマホに撮影してブログに載せる輩も居ますしね

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
店側はそういったことまで想定しないといけないのですね。
ちなみにメニューはホームページ上で公開されているのですが、この場合でも
店にとって不都合になりますか？

お礼日時：2018/07/30 15:12

No.3 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/07/30 12:34

>店がレシートをキープするから領収書しか渡せない、ということはあり得るのでしょうか？

自分が知ってる範囲では、レシートは客に渡す用と店で保管用の２種類出ますね．．．或いは、店の保管用はＳＤに書き込むとか

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
普通のレジで、それを印刷したものがあるのに渡せないと言われて驚きました。

お礼日時：2018/07/30 12:51

No.2 回答者： コッタン 回答日時： 2018/07/30 12:30

領収書発行の時にはレシートは渡さない店舗もありますが？この対応はおかしい気がします。

お店に再度確認をしてみてはいかがでしょうか

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
領収書を発行時にはレシートを渡せないというのはわかるのですが、レシートを渡せないから領収書を渡すといわれて驚きました（そこに印刷してるのをくれ！と）
何か理由があるのか、聞いてみたいです。

お礼日時：2018/07/30 12:53

No.1 回答者： eggcurry 回答日時： 2018/07/30 12:27

今どきのレジで、レシートがないなんてありえません。

チェーン店なら本部に連絡をしてください。

店側には、レジにレシートと同じ記録が残っています。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
チェーンというわけではないですが、近隣に3店舗ほどある居酒屋です。
店側は記録としてレジにロール印字されたものが残るはずで、印刷されたものは客用のはずが渡せないといわれてびっくりしました。
確認してみたいと思います！

お礼日時：2018/07/30 12:54