火災保険について質問です 自宅が9月5日台風24の被害にあいました。 朝方家が揺れるほどの強風でした

火災保険について質問です

自宅が9月5日台風24の被害にあいました。
朝方家が揺れるほどの強風でした。
築30年と古いからでしょうか？

台風が収まって家の破損を確かめると外壁にひび割れがありました。

そして次の日は地震の被害似合いました。

ひび割れ箇所は広くなった感じがします。

そして、地震保険にも入っていたので査定に来てもらい基礎部分のクラックで一部損の認定されました。
壁の部分は台風でひび割れがおきて
地震で広がりましたと鑑定士にも伝えました。ので、壁は火災保険に申請しました。

業者に見積りしてもらい、保険会社からの支払い金額が決定したのですが、
一番重要な壁のひび割れが地震として判断との結果でした。
鑑定士も現場に見に来ないままこんな感じで決定されてしまうのでしょうか？

立て続けに台風と地震がきてグチャグチャな状態でしたが、台風で家の壁や窓枠にひび割れができて写真も送って
現物もみないまま納得が行かないのですが。この支払い額が私の不服申立てで変わることはあるのでしょうか？

専門のかたよろしくお願いします

No.3 回答者： 1paku 回答日時： 2018/11/09 17:42

保険会社に聞いたことがありますが、火事で全焼のケースは納得のいく金額になりますが、地震のときは、焼け石に水の微々たる額。

築30年では、災害ではなく、老朽化によるものという判断でしょう。
保険代理店によっては、上手く本社に掛け合って、最大限の金額を出すところもあるそうですが、査定して金額が決まったら、それ以上は出ないでしょう。

No.2 回答者： retiree2015 回答日時： 2018/11/04 08:44

＞鑑定士も現場に見に来ないままこんな感じで決定されて

しまうのでしょうか？

地震保険の調査に鑑定士がきたのでしょ？
その鑑定士がそれは地震によるものと判断したのです。
現場をちゃんと鑑定士が見て、地震によるひび割れと
判断しているのです。

なお、下記回答にもあるように、地震保険は破損個所を
修理する費用を出すものではなく、地震保険法にも
明記されているように、損害の程度（質問者の場合には
小損害）により、生活を支援するものとして払われる
のですよ。

この回答へのお礼

地震保険の鑑定士に火災保険とは別なのでといわれましたけど？
地震保険の鑑定士は火災保険のほうに申請しますと相談したら、そうですねと話をきいてくれたけど、担当外だったのです。

専門のかたに聞いていたのですが？専門のかたですか？

お礼日時：2018/11/04 17:55

No.1 回答者： rgm79quel 回答日時： 2018/11/03 21:38

地震保険は、損害金が出る保険ではありません。

お見舞い金が貰える保険と理解ください。
損害額に不服を申し立てて、もしそれが認められても、お見舞い金の額は変わりません。