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団体生命保険の徴収事務をしているのですが、某MY社から契約件数が10名を下回ったので事務手数料がなくなりました。その上で振込手数料は、私持ちしろと言われました。D社やF社、M社などどこに聞いてもかつ、保険相談会社に聞いても振込手数料を差し引いた額で支払いくださいと回答を得ます。
事務手数料がなくなり、無償作業なのに更なる負担は、しなければいけないのでしょうか。
また、5年以上知らずに負担していました。「本来なら請求したい」
なお、先日このMY社のK支社の課長が来て、負担できないならば決裂の見下り持ってきて、我が社は、健全なので、名を晒しても良いと言われましたがとりあえず伏せています。
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