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iTunesで曲を取り込もうとしたところ、pcはもちろんiTunesでもiPhoneを認識しなくなりました。
3月まではまめに使うことがあり、普通に認識していたのですが
最近になって接続してみたら認識しなくなっていました。

前々から、iTunesで更新する際にダウンロードが最後までできなくなっていて、
でも曲はインポートできるし、iPhoneと同期はできていたのでそのままにしていました。
他に何かした記憶はないのですが・・・
したのは、おそらくpcの更新くらいだとおもいます。

とりあえず、ネットで「認識しない」と調べて一通りは試しましたが、変化なしでした。
デバイスマネージャーにApple Mobile Device USB Driverがそもそもありません。
Driverを停止・再開みたいなこと(再起動?)してスキャンしても変化なしです。
後は、iTunesを正しい手順でアンイストールし入れ直し、更新の問題もクリアし
今は最新の状態です。pcも同じく最新の状態です。
でも、iPhoneは認識しません。

pcはWindows8を使ってます。
差込口も、ほかのUSBでは問題ありません。
コードも、コンセントプラグにつないで普通に充電できるので問題ないようです。

以上の内容で伝わるか心配ですが、必要があれば補足します。
できれば早々にでも解決したいので、宜しくおねがいします。

A 回答 (1件)

私も同様の経験をしました。


Appleに問い合わせをして、プロフェッショナルな資格を持ってるような部署に取次していただいての対応となりました。
電話越しのやりとりと、遠隔で私のパソコンを操作して頂いたりもしました。
結果として認識するようになったのですが…原因や対処の内容については覚えていません。
デバイスマネージャを操作したり…
既存のフォルダをリネームして、自動でフォルダ作成しなおして動作確認し、後にリネームしたフォルダを削除したり…

こんなんじゃ役に立たない情報ですよね。

下に挙げた記事のような操作をしたんだろうな、とおぼろげながら思ってます。
(「lockdown」というキーワードは聞いた気がするので)

iPhoneが認識されない 「Lockdown」フォルダをリセットする | ちびちゃんのパソコン
https://ameblo.jp/chibicyannnopc/entry-121897836 …

iPhoneがエクスプローラ・iTunesで認識しない | ちびちゃんのパソコン
https://ameblo.jp/chibicyannnopc/entry-122122157 …

既に試した内容でしたらスミマセン。

余談ですが、USBケーブルが充電できるからと言って、それが問題ないとは言えません。
充電専用のUSBケーブル(データ通信用の配線が無いもの)があるように、
充電できても通信用の配線が断線している場合も有り得なくは無いです。
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この回答へのお礼

助かりました

灯台下暗しです・・・。
回答者様のおっしゃるとおりでした・・・。
三日無駄にしました。。。

感謝です!!(;O;)
問題はコードでした!断線してるようでした。
問題ないと思って確認してなかったですが、確認しましたらやつが原因でした!!

本当にありがとうございます(^◇^)

お礼日時:2019/05/01 19:27

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