No.3ベストアンサー
- 回答日時:
最近はパソコン自体にキーが埋め込まれており、
これは販売元のASUSしかわかりません。
機種は違いますが今年同じ症状がでて、
マイクロソフトに問い合わせたところ内包しているキーが読み取れないようなのでメーカーしかわからない
メーカーに問い合わせたところ基盤に書き込まれているが何らかの原因で消えてしまったようなので修理になる、officeも同様に使えなくなっていると言われました。
そのため修理しかないと思われます。
参考になれば
この回答へのお礼
お礼日時:2020/10/17 07:05
>パソコン自体にキーが埋め込まれており
そうなんですね、
修理ですが、保証期間中なら無償でやって貰えそうですかね
ソフトウェア―の問題なので、有償ですねと簡単に言われて
しまいそうです。
ご回答ありがとうございます。
No.4
- 回答日時:
デジタルライセンスになってから、マザーにプロダクトキーが埋め込まれて認証するようになっていたりします。
よって、この場合は、認証出来ないってなると、PCメーカーに相談して下さい。
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