アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

.batのファイルを実行したところ、画面に♂♀のマーク、外人らしき女のあえぎ声が流れるウイルスに感染しました。
感染したPCでは操作が出来ないので今は別のパソコンなのですが、ウイルスの名前と駆除方法を(できないかもしれませんが…)教えてください。

A 回答 (5件)

ノートンを入れているのですから、次のサイトにアクセスしてみてください。



シマンテック 個人/SOHO向け サポートページ
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/suppo …

このページの「自動サポートアシスタント」にアクセスするようにしてみてください。

それが難しいのであれば、次のサイトにアクセスしてみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋 被害対策手順
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

それらが不可能であれば、リカバリをした方がよいのかもしれません。
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この回答へのお礼

本当にありがとうございます。とりあえず、駆除(というか削除)することが出来ました。
[セーフモードとネットワーク]で起動し、IEとフォルダは見れていたので、symantec security checkのページでウイルススキャンをして、問題のファイルを削除したら音と画像は表示されなくなりました。
ですがまだ他に被害があるかもしれませんし[終了オプション]のボタンも消えたままなのでしばらく調べてみようと思います。
重ね重ねどうもありがとうございました、本当に助かりました。

お礼日時:2005/02/16 23:49

今使えているPCにそのHDDを繋いでスキャンにかけてみてください。


http://cowscorpion.com/Outline/secu_on.html
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この回答へのお礼

回答どうもありがとうございます。
HDDを繋ぐとは、ノートPCで出来るのでしょうか。
繋ぎ方がわからないです、すみません。

お礼日時:2005/02/16 19:41

#2 です。


次善の策として、セーフモードで起動できませんか?
方法は下記URL参照。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
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この回答へのお礼

回答していただいてありがとうございます。
セーフモードで起動は出来るのですが、
Nortonや他のプログラムを起動させようとすると♂♀が出て来ます…

お礼日時:2005/02/16 19:30

Windows 起動時に shift キーを押してスタートアップを抑止しても効果はないのでしょうか?


手順としては、
1.電源ボタンを押す
2.メーカのロゴマークなど、いわゆる「 BIOS 画面」が出る
3.ここでキーボードの shift キーを押す
4.OSが起動し終わるまで shift キーは押しっぱなし
5.概ね HDD のアクセスランプが消えたら shift キーを離す

この回答への補足

どうもありがとうございます。
やってみましたが、だめみたいです。
起動した直後は通常の画面が出るのですが、
すぐ全画面♂♀マークになってしまいました。

補足日時:2005/02/16 12:02
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とりあえず、その活動を次の方法で止められないでしょうか?



Win9X系は、Alt+Ctrl+Deleteで
WinXP2000系は、Ctrl+Shift+ESCでそのプロセスをしていさせてください。

それから、ウィルスバスターオンラインスキャン等で、ウィルスの特定をして、
ウィルスを駆除するしかないでしょう。

今の情報では、ウィルスの特定が難しいので、そのようにしてみてください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

ウィルスの特定をしたら、「お礼」欄に書き込みしてください。
そうすると、他の回答者もウィルスの駆除方法を知らせてくれます。

この回答への補足

回答ありがとうございます。すみませんOSはXPです。
全画面にその画像が表示されるので、Ctrl+Shift+ESCをしても、反応が見えないです。
windowsキーでスタートメニューとタスクバーを表示させたら「ログオフ」のボタンしかなく、「終了オプション」のボタンが無くなっていました。ログオフ画面で終了することもできますが、また起動すると同じ画面が出ます。何かプログラムを起動させようとしても無反応で、IEだけが、タスクバー上に現れる、というような状態です。

補足日時:2005/02/16 11:12
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