給湯器のリモコン(台所、風呂)の不具合について教えてください！仕事で床下に潜ったのですが、後日客から

給湯器のリモコン(台所、風呂)の不具合について教えてください！仕事で床下に潜ったのですが、後日客から台所の電源が入らないと連絡がありました。風呂のお湯は出るそうなのですが台所は出ないそうです。客からは配線を引っ掛かけたのではないか？と疑われています。ですが床下には引っ掛かるような配線はありませんでした。原因を教えてください。また床下にリモコンの配線が通っている事はありますか？

質問者からの補足コメント

• 客から連絡が来たのは次の日朝でした。リモコンの配線はVFケーブルのような線でしょうか？

    補足日時：2021/03/07 19:20

• シロアリの点検をしていました。配線類のある所は気をつけて通っていたのですが
  リモコンは台所とお風呂にあり、台所だけ完全に電源が来ていない状態です。ガス給湯器一台で台所風呂のお湯を出しています。

    補足日時：2021/03/08 22:46

No.5 ベストアンサー 回答者： sunchild12 回答日時： 2021/03/08 23:24

再回答。

今回の件で、考えられるのは、台所リモコンから給湯器への「通信線」の断線か、もしくはシロアリの施工とは全く関係なく、単にシロアリの施工と給湯器の故障がたまたま同時に起こったか。

で、そもそもリモコンには電源は繋がってません。
電源が繋がっているのは給湯器に直接。
風呂へは給湯できているわけですから、、給湯の電源が切れていることは考えられません。

No.4 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/03/08 09:46

２です。

工事を終えた日に。台所や浴室使っているはず、その時に問題があれば、業者のミスということになるが。翌日の朝となったら、台所だけ湯が出ない。
ならば、リモコン（操作盤）は点灯したってことですよね？湯沸かし器は別なんすか。

一台の給湯器でキッチンと浴室で使っているの？別々なんですか、電気湯沸かし器？ガス炊き湯沸かし器？　肝腎のここのところがわからない。
電線はVFケーブルになります

ところで、なんの工事だったんですか、

No.3 回答者： sunchild12 回答日時： 2021/03/07 19:31

床下に配線するケースもありますよ。

例えば、古いガス釜から、リモコン式の給湯器に交換した時に、配線経路が床下しかなければ。

VFケーブルやアンテナコードの様な太いものではなく、インターホンの配線と同じく通信線を使いますので、もっと細いものです。

No.2 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2021/03/07 19:01

そのリモコンは電池ではないの？

床下には電気配線は敷きません。

＞後日客から台所の電源が入らないと連絡がありまし
後日とは工事が終わってから何日後のこと？
工事が終わって当日も使ったと思いますが、その時は何ともなかったんでしょ？ならば因果関係はありません。

No.1 回答者： メビウスの和 回答日時： 2021/03/07 18:57

偶然だと思います。

給湯器の修理やさんにきて貰うと真相がわかると思いますが、もし、床下の配線を引っ掛けたのが原因なら、修理屋さんの費用を負担する他はありません。もう一度懐中電灯を持って床下に潜って、よく点検して、配線が無ければ、家の人にも見てもらうと良いと思います。
また、台所の湯を出しっぱなしにしていると、水が徐々に暖かくなってくるということは無いでしょうか？