システムの復元をすれば、セキュリテイ対策も古いバージョンに戻りますか？

プリンターの調子がおかしくなりました。adobeをインストールしたからかもしれません。その後セキュリティ対策をバージョンアップしました。adobeのインストール前に復元すると、セキュリティ対策昨日も古いバージョンに戻ってしまいますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2021/03/10 08:21

ANo.1 です。

そうなると、やはり Adobe の所為でしょうかね？

また、セキュリティ対策ソフトも関係しているかもしれませんので、一挙に戻らず、次はセキュリティ対策ソフトのバージョンを戻したらどうでしょう。復元ポイントがあればの話ですが。

この回答へのお礼

ありがとうございました。セキュリティ対策ソフトのバージョンアップには、サポートセンターの援助が必要でした。バージョンを戻すと、また困ってしまうでしょう、

お礼日時：2021/03/13 18:16

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2021/03/10 06:31

｢システムの復元｣ 復元ポイントを Adobe のインストール前にすると、その後でバージョンアップしたセキュリティ対策ソフトも、当然古いバージョンに戻ってしまいます。

Adobe のインストールとプリンターの関係が今一不明なので、ここはプリンター側のドライバを最新にしてみた方が良いのではないかと思います。

プリンターのドライバとユーティリティーを最新にして、それで再起動してどうなるかですね。

この回答へのお礼

ありがとうございました。ドライバーを最新版にしましたが、プリンターはよくなりませんでた。

お礼日時：2021/03/10 07:49