epson sucan2 が起動しない

EP-882AWをUSB接続しスキャナーをクリックするとUSB接続が認識されない。
ちなみに有線ＬＡＮ接続したときはスキャナーは正常に起動する。
この現象はＷＩＮ１1にアップグレードしてから発生している。
Ｗｉｎ１１にするため、マザーボード、ＣＰＵ、メモリー一式を取り換えた。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/01/17 12:40

No.1：追記

では、ATOK は使っていますか？
https://support.justsystems.com/faq/1032/app/ser …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
ＥＰ－８８２ＡＷのスキャナーに関する不具合でＡＴＯＫでは画面表示されない事は承知しています。これはジャストシステムのATOKとの相性問題ですでにジャストシステムが対策を検討中です。（まだ解決してないようです）

お礼日時：2022/01/17 12:57

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/01/15 13:00

別の機種ですが、同じ症状でした。

「通信ができない」というようなエラーだったと思います。いろいろと試して、Windows11に対応するパッチを当てると EPSON Scan が起動しなくなることがわかりました。
EPSON Scan をアンインストールして再起動し、EPSON Scan のみをインストールすると起動できるようになりました（パッチは当てない）。ただし、EPSON Scan内の操作ボタンの画像が表示されませんが、［Alt］キーを押すと表示されるようになります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
たぶん、回答頂いた機種はEP-707Aのスキャナーに対するコメントだと思います。
EP-707Aに関しては、同様な現象が発生していますが、プリンターの電源をONにしてからPCを起動する事でスキャナーは正常に起動します。
ただし、PCを起動してからプリンターの電源をONにした時は、スキャナーは動作しません。（USB接続が認識されません）
この不可解な現象にも悩まされています。

お礼日時：2022/01/15 14:12